12315投訴是最新上線(xiàn)的軟件，用戶(hù)可以在線(xiàn)進(jìn)行投訴，使用方法簡(jiǎn)單方便。不少小伙伴最關(guān)心的就是自己怎么投訴，怎么進(jìn)行操作，就讓小編給大家詳細(xì)的講講怎么操作的吧。
12315投訴操作步驟介紹
用戶(hù)在微信客戶(hù)端最上方搜索窗口搜索“12315”，點(diǎn)擊“搜一搜”即可訪(fǎng)問(wèn)“12315”小程序。之后，用戶(hù)便可投訴、舉報(bào)和查詢(xún)相關(guān)維權(quán)知識(shí)。比如：
“我要投訴”：對(duì)日常生活消費(fèi)或服務(wù)中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的事件進(jìn)行投訴;
“我要舉報(bào)”：對(duì)商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為進(jìn)行舉報(bào)。
投訴或舉報(bào)成功后，就會(huì)生成案件編號(hào)，可以通過(guò)12315小程序的個(gè)人中心隨時(shí)查看投訴舉報(bào)反饋進(jìn)度。
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