客服寶是一款專為客服工作人員打造的一款社交聊天應(yīng)用軟件,方便了客服人員的工作使用,有最專業(yè)的話術(shù)庫(kù),解決工作中大量重復(fù)問(wèn)題的回答,提高了工作效率。歡迎用戶使用西西下載!
基本簡(jiǎn)介
客服寶app是一款兼容qq、微信等社交聊天軟件的快捷分享工具?头䦟歛pp針對(duì)日常生活工作中重復(fù)回復(fù)打字繁瑣的問(wèn)題,提供了基于話術(shù)庫(kù)并將文字和圖片快捷分享給對(duì)方的功能。
客服寶app基于話術(shù)數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ)并實(shí)時(shí)同步漫游,可以多人共享同一套話術(shù)庫(kù),便于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
功能介紹
客服寶是app為了解決客服日常工作中,需要解答大量相同問(wèn)題,重復(fù)回復(fù)量大,打字又慢又辛苦的問(wèn)題。
客服寶是app能自動(dòng)吸附在微信QQ千牛商務(wù)通各類(lèi)聊天軟件的旁邊,您只需將客戶常問(wèn)問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在客服寶中,然后一鍵發(fā)送給對(duì)方,回復(fù)速度提升300%。
客服寶是app而且同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實(shí)時(shí)同步和漫游,整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率,話術(shù)質(zhì)量提升100%。
軟件特色
【不用打字,一鍵回復(fù)】
聊客戶再也不用辛苦打字和復(fù)制粘貼了,使用客服寶一鍵回復(fù)
【公共話術(shù),多人共享】
多人共享一套優(yōu)質(zhì)話術(shù),統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),提高團(tuán)隊(duì)總體轉(zhuǎn)化率
【話術(shù)技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),提升成交轉(zhuǎn)化率】
高標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一化,最終每個(gè)客服的溝通技巧向最優(yōu)秀看齊。成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。
【私人話術(shù),個(gè)人專屬】
說(shuō)明私人話術(shù)只有本人才可使用,其他人無(wú)法觀看使用。
【話術(shù)云端存儲(chǔ),隨處使用】
說(shuō)明客服寶采用賬號(hào)+工號(hào)+密碼登錄,任何電腦均可使用,話術(shù)實(shí)時(shí)漫游
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
【安裝快,易使用】
1分鐘快速安裝,2分鐘學(xué)會(huì)使用,3分鐘愛(ài)上客服寶
【數(shù)據(jù)多層加密保安全】
我們獨(dú)立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。
【合理的權(quán)限設(shè)計(jì)】
采用管理員和普通客服工號(hào)的權(quán)限設(shè)計(jì),權(quán)限分開(kāi),更合理。
【話術(shù)資料可導(dǎo)入導(dǎo)出】
用戶登錄用戶管理后臺(tái)可自由導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù),簡(jiǎn)單易用。
【易用的用戶管理后臺(tái)】
不常用的管理后臺(tái)我們也采用人性化設(shè)計(jì),使用簡(jiǎn)單順暢。
【軟件窗口吸附位置可選】
您可以自由設(shè)置客服寶軟件吸附在聊天工具的左側(cè)或者右側(cè)。
【不斷兼容更多聊天軟件】
您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具,我們會(huì)及時(shí)添加。
【不斷開(kāi)發(fā)更多好用功能】
不斷開(kāi)發(fā)更多好用實(shí)用的功能讓客服們工作更輕松。