杭水e家官方app

杭水e家官方app是由杭州市水務(wù)控股集團(tuán)有限公司專門為杭州居民開發(fā)的智慧水費(fèi)繳納平臺，居民登錄到水務(wù)系統(tǒng)就可以進(jìn)行在線充值繳費(fèi)，還可以輕松的查詢余額和充值歷史，減少了居民來回往返水務(wù)局的苦惱，需要的可以來西西下載杭水e家官方app進(jìn)行使用

杭水e家官方app介紹：

1、綜合查詢：用戶可查詢水費(fèi)賬單、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、客戶服務(wù)工單。
2、水費(fèi)繳納：用戶可辦理水費(fèi)預(yù)存和水費(fèi)開票業(yè)務(wù)。
3、業(yè)務(wù)辦理：個人用戶和單位用戶相關(guān)業(yè)務(wù)的申請、變更、撤銷入口，用戶可找到所需對應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行申請、變更、撤銷等操作。
4、客戶服務(wù)：用戶可完成故障報(bào)修、投訴建議、違章舉報(bào)、有獎上報(bào)的操作。
5、服務(wù)支持：用戶可獲取辦事指南，查找營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，得知停水公告，獲取用水知識。
“杭水e家”軟件客戶端將不斷完善，讓用戶享受到更多智能化的在線服務(wù)。

軟件功能：

涵蓋個人、企事業(yè)單位繳費(fèi)、開戶、過戶等15項(xiàng)業(yè)務(wù)，30個子項(xiàng)，其中有14項(xiàng)個人業(yè)務(wù)，全部可通過網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)實(shí)現(xiàn)“零”跑，11項(xiàng)單位業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)上營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)“零”跑。

除了可以少跑實(shí)體營業(yè)廳，水務(wù)集團(tuán)壓縮了各種事項(xiàng)的辦理時間，其中的14項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即時即辦，8項(xiàng)業(yè)務(wù)壓縮辦理時間。

表格填完，網(wǎng)上簽字怎么簽？個人業(yè)務(wù)可以進(jìn)行供水合同網(wǎng)簽，APP、微信營業(yè)廳直接簽，官網(wǎng)上傳簽名照片。

自來水業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度如何？大家可以在杭水e家APP、微信營業(yè)廳、官網(wǎng)營業(yè)廳進(jìn)行在線進(jìn)度查詢，與此同時，還能收到辦理進(jìn)度短信。市民的用水信息、客戶登記信息、水費(fèi)清單、用水發(fā)票獲取等業(yè)務(wù)都可以在手機(jī)或官網(wǎng)營業(yè)廳直接查詢或下載獲取。

還有一些小功能——推出戶號模糊查詢功能，用戶不清楚水表戶號時，可通過輸入戶名和模糊地址查詢；推行手機(jī)綁定多戶號功能，用戶家人可以幫助家中老人等進(jìn)行業(yè)務(wù)申請、辦理；推出水費(fèi)預(yù)繳功能，市水務(wù)集團(tuán)將定期從預(yù)繳費(fèi)用中收取水費(fèi)，避免用戶因忙碌或遺忘導(dǎo)致水費(fèi)忘記繳納的情況發(fā)生。