杭水e家app（杭州水費(fèi)繳納）

杭水e家app是一款專門為杭州市民開發(fā)的網(wǎng)上水費(fèi)繳納服務(wù)平臺(tái)，用戶可以使用這款軟件輕松的查詢水費(fèi)賬單，辦理各種水費(fèi)業(yè)務(wù)，進(jìn)行水費(fèi)充值，同時(shí)提供了投訴報(bào)修、在線咨詢、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢等多種功能，需要的朋友可以來西西下載杭水e家app進(jìn)行使用

杭水e家app介紹：

“杭水e家” 軟件客戶端由杭州市水務(wù)控股集團(tuán)官方提供，旨在為杭州居民及商業(yè)用戶提供更為方便快捷的在線互動(dòng)服務(wù)，目前已具備綜合查詢、水費(fèi)繳納 、業(yè)務(wù)辦理、客戶服務(wù)、服務(wù)支持五大功能模塊

軟件優(yōu)勢(shì)：

一是業(yè)務(wù)覆蓋全面提升。2.0版涵蓋個(gè)人、企事業(yè)單位供用水繳費(fèi)、開戶、過戶等15項(xiàng)業(yè)務(wù)，30個(gè)子項(xiàng)，其中14項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)終端辦理實(shí)現(xiàn)“零”跑，11項(xiàng)單位業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理實(shí)現(xiàn)“零”跑。

“零”跑業(yè)務(wù)清單

二是辦理渠道全面提升。除原有實(shí)體營業(yè)廳辦理外，個(gè)人全部業(yè)務(wù)均可在“三位一體”網(wǎng)上營業(yè)廳（杭水APP、微信營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)、官網(wǎng)營業(yè)廳）辦理，單位用戶全部業(yè)務(wù)可通過官網(wǎng)營業(yè)廳辦理。

三是辦事效率全面提升。水務(wù)集團(tuán)在增加服務(wù)投入和優(yōu)化流程基礎(chǔ)上，再次壓縮辦理時(shí)限，其中14項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)即辦，8項(xiàng)業(yè)務(wù)壓縮辦理。對(duì)公接水業(yè)務(wù)辦理期限從15個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日；多層居民住宅一戶一表申請(qǐng)由20個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日；水表復(fù)接、暫停、銷戶及用水性質(zhì)變更由5個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；單位過戶由3個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日。

軟件功能：

1、綜合查詢：用戶可查詢水費(fèi)賬單、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、客戶服務(wù)工單。
2、水費(fèi)繳納：用戶可辦理水費(fèi)預(yù)存和水費(fèi)開票業(yè)務(wù)。
3、業(yè)務(wù)辦理：個(gè)人用戶和單位用戶相關(guān)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、變更、撤銷入口，用戶可找到所需對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行申請(qǐng)、變更、撤銷等操作。
4、客戶服務(wù)：用戶可完成故障報(bào)修、投訴建議、違章舉報(bào)、有獎(jiǎng)上報(bào)的操作。
5、服務(wù)支持：用戶可獲取辦事指南，查找營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，得知停水公告，獲取用水知識(shí)。
“杭水e家”軟件客戶端將不斷完善，讓用戶享受到更多智能化的在線服務(wù)。

中文名：杭水e家

包名：com.iwater.watercorp.hangzhou

MD5值：b95d55daba1adc04c3e6c401123955b8