拼多多上收到商品有問題怎么辦? 怎么聯(lián)系客服?在任何的購物平臺上購買東西,都可能會遇到收到的商品有問題的情況,那么,在拼多多上收到商品有問題應(yīng)該怎么辦呢? 如果想聯(lián)系客服又應(yīng)該怎么聯(lián)系呢?現(xiàn)在就讓小編告訴你具體的解決辦法吧!
拼多多上收到商品有問題怎么辦
買家可以先聯(lián)系賣家客服,并提供實(shí)物圖片確認(rèn)問題是否屬實(shí)。如果確認(rèn)商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應(yīng)與買家協(xié)商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。
怎么聯(lián)系客服
一、聯(lián)系拼多多在線客服
1.搜索拼多多(pinduoduo2015)關(guān)注微信公眾號“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號。
2.點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”。
3.點(diǎn)擊鍵盤圖標(biāo),在對話框內(nèi)輸入您的問題,稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。
4.在線客服時(shí)間:9:00-24:00
二、進(jìn)入拼多多App個(gè)人中心,我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”
三、電話聯(lián)系拼多多客服
1.客服電話:021-61897088(推薦)
400-8822-528
2.商家熱線:021-61897188
3.客服時(shí)間:9:00-20:00