一洽電腦版

一洽是一款專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)客服系統(tǒng)，這里帶給大家PC客戶(hù)端，為企業(yè)或者電商或個(gè)人提供智能客服解決方案，再大的咨詢(xún)量也可以為您輕松解決。一洽為企業(yè)客服或跨境電商客服提供完整的解決方案，快速高效完美，有需要的朋友歡迎體驗(yàn)。

軟件簡(jiǎn)介：

「Echat」一洽客服系統(tǒng)，以“專(zhuān)業(yè)人工客服系統(tǒng)”和“高級(jí)智能業(yè)務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)”為基礎(chǔ)，通過(guò)更開(kāi)放的API，全方位整合客戶(hù)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)支持私有化深度定制開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足不同企業(yè)的眾多場(chǎng)景應(yīng)用。以“讓咨詢(xún)更簡(jiǎn)單，讓服務(wù)有溫度”為使命，專(zhuān)注行業(yè)15年不斷深耕產(chǎn)品，目前主要服務(wù)于電商、網(wǎng)購(gòu)、外貿(mào)、高新科技、基金、保險(xiǎn)、金融、游戲、醫(yī)療、教育等行業(yè)。

軟件功能：

企業(yè)客服解決方案

針對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣獲取訪(fǎng)客、通過(guò)在線(xiàn)客服轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售線(xiàn)索的企業(yè)型客戶(hù)，提供一整套從推廣到銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的解決方案，致力于提高廣告

跨境電商客服解決方案

外貿(mào)型企業(yè)客服解決方案，適用于客服在國(guó)內(nèi)或國(guó)外，服務(wù)全球客戶(hù)的企業(yè)用戶(hù)；通過(guò)一洽的全球CDN的解決方案，保障溝通速度...

智能客服解決方案

適用于咨詢(xún)量較大的企業(yè)，多渠道接入對(duì)話(huà)，由智能客服進(jìn)行接待，當(dāng)機(jī)器人無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求后，人工客服介入實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，大幅提高工作效率節(jié)約人力成本

電商客服解決方案

一洽通過(guò)與SHOP（商城）系統(tǒng)的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)一體化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，極大的增強(qiáng)了電商系統(tǒng)的用戶(hù)體驗(yàn)，促進(jìn)售前的訂單轉(zhuǎn)化和售后的精準(zhǔn)服務(wù)

電商客服解決方案企業(yè)客服解決方案

企業(yè)客服解決方案

針對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣獲取訪(fǎng)客、通過(guò)在線(xiàn)客服轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售線(xiàn)索的企業(yè)型客戶(hù)，提供一整套從推廣到銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的解決方案，致力于提高廣