京東咚咚商家app(咚咚工作臺(tái))

京東咚咚商家app是京東商城為入駐京東的中小型商家提供的一款移動(dòng)工作臺(tái)，這款京東咚咚應(yīng)用從功能上來(lái)講跟淘寶的千牛差不多，都是為商家提供的輔助工具，可以讓商家更好的管理自己的店鋪并提供了與客戶(hù)通訊的功能。而且在你個(gè)人繁忙時(shí)還可以將咨詢(xún)買(mǎi)家轉(zhuǎn)接給同事處理。

功能介紹：

支持使用文本、圖片、表情和買(mǎi)家暢聊；
支持創(chuàng)建和使用快捷回復(fù)；
在接收買(mǎi)家咨詢(xún)的同時(shí)可快速核對(duì)訂單；
個(gè)人繁忙時(shí)轉(zhuǎn)接買(mǎi)家咨詢(xún)至同事處理；

擁有京東咚咚商家版，安心出門(mén)，便捷溝通、商機(jī)無(wú)限！

京東咚咚手機(jī)版使用方法：

然后切換至“我的”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“我的消息”項(xiàng)。

然后就會(huì)彈出登陸界面，使用京東賬戶(hù)完成登陸操作。

登陸完成后，就可以查看歷史消息記錄啦。

同樣，在“我的”選項(xiàng)卡中，可以查看“訂單”信息。

利用京東商城手機(jī)版本，可實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)與客戶(hù)就產(chǎn)品進(jìn)行交流勾通。點(diǎn)擊“服務(wù)管家”項(xiàng)。

接著點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”，然后就可以與客服人員使用“京東咚咚”在線(xiàn)交流啦。

更新日志

5.14.1

【招商】支持招商場(chǎng)景下的手機(jī)驗(yàn)證碼登錄、綁定，也可以與京東招商發(fā)消息了；

【首頁(yè)】首頁(yè)公告更清晰，良研交互更友好，新增的紅點(diǎn)提示讓您隨時(shí)關(guān)注到好用的插件；

【咚咚】手機(jī)端客服在線(xiàn)狀態(tài)與電腦端同步，語(yǔ)音溝通更穩(wěn)定，以及其他問(wèn)題修復(fù)。