空中租車

空中租車是一款O2O私車租賃平臺，該軟件可以為租客以及車主提供最便捷的交易方式，讓租客與車主同時(shí)賺錢，實(shí)現(xiàn)雙贏。

軟件介紹：

空中租車(airzuche.com,隸屬于深圳市創(chuàng)業(yè)贏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）是國內(nèi)第一家O2O私車共享平臺。除了能為樂于共享愛車的車主帶來的可觀收益，并讓租客享受更低價(jià)格，更多選擇的租車服務(wù)外，空中租車獨(dú)創(chuàng)的車管家服務(wù)模式還能為機(jī)場、高鐵等用戶提供更便捷、省心、高效的一站式落地服務(wù)。

功能特色：

空中租車是中國O2O私車共享領(lǐng)域最早的開拓者，最深入了解車主和租客的用車需求。公司依靠互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)+租車服務(wù)三位一體的業(yè)務(wù)架構(gòu)，空中租車可以為車主出行提供更經(jīng)濟(jì)、便捷的方式，讓閑置車輛產(chǎn)生可觀的收益，為有租車需求的客戶，提供價(jià)低、質(zhì)優(yōu)、多選的租車服務(wù)。同時(shí)，空中租車的運(yùn)作提高閑置車輛資源利用效率，在減輕道路、停車壓力，降低出行成本方面有著重大的社會效益。

空中租車常見問題解答

一、平臺保障機(jī)制

■ 空中租車對車主的愛車安全提供全方位保證，車主可零風(fēng)險(xiǎn)享受平臺服務(wù)。平臺提供的四重安全保障：

■ 租客實(shí)名認(rèn)證：嚴(yán)格的租客準(zhǔn)入機(jī)制，100%實(shí)名認(rèn)證，為您選擇駕駛記錄良好的租客

■ 位置實(shí)時(shí)監(jiān)控：通過智能定位設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控愛車交易期間當(dāng)前位置，讓您安心出租愛車；

■ 額外保險(xiǎn)賠付：為每筆訂單匹配高達(dá)154.5萬的額外保障，以賠付租客事故

■ 平臺追償機(jī)制：若發(fā)生保險(xiǎn)公司不予理賠的案件如：租客酒駕/抵押車輛等非法行為，由租客承擔(dān)全部損失。

若租客拖延賠付時(shí)，由平臺可對車主按評估價(jià)值先行賠付，并協(xié)助車主向租客追償。

1.租車發(fā)生事故怎么辦？

若車輛出租期間，發(fā)生他人盜搶車輛的情況，由租車保險(xiǎn)賠付。賠付金額為車輛當(dāng)前殘值市場估價(jià)的80%。

其中20%的免賠額，由租客賠付。若租客拒絕賠付，由平臺協(xié)助車主向租客追償。

2.租客酗酒駕車怎么辦？

若車輛出租期間，發(fā)生租客酗酒駕車，租車保險(xiǎn)不予賠付，租客全責(zé)承擔(dān)所有損失。對于車主造成的損失，由平臺負(fù)責(zé)向租客追償損失。租客酗酒駕車，并不影響車主的駕駛證和行駛證。

3. 租客把車賣了、抵押了、開跑了怎么辦？

若車輛出租期間，租客將車輛抵押從中漁利，屬于惡性詐騙行為，租車保險(xiǎn)不予賠付，平臺將協(xié)助車主報(bào)警。對于車主造成的損失，將由平臺對車主損失進(jìn)行先行賠付，并及時(shí)協(xié)助車主向租客追償失聯(lián)車輛。

4.租客駕車犯罪怎么辦？

若車輛出租期間，發(fā)生駕車犯罪，租車保險(xiǎn)不予賠付，租客全責(zé)承擔(dān)所有損失。對于車主造成的損失，由平臺負(fù)責(zé)向租客追償損失 。此種情況，車主需配合警方調(diào)查。

5. 是否存在需要車主承擔(dān)責(zé)任的情況？

車主有以下過錯(cuò)時(shí)需承擔(dān)責(zé)任：

1) 知道或者應(yīng)當(dāng)知道機(jī)動車存在缺陷，且該缺陷是交通事故發(fā)生原因之一的；

2) 知道或者應(yīng)當(dāng)知道駕駛?cè)藷o駕駛資格或者未取得相應(yīng)駕駛資格的；

3) 知道或者應(yīng)當(dāng)知道駕駛?cè)艘蝻嬀啤⒎�用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品，或者患有妨礙安全駕駛機(jī)動車的疾病等依法不能駕駛機(jī)動車的；

4) 其它應(yīng)當(dāng)認(rèn)定機(jī)動車所有人或者管理人有過錯(cuò)的”。

針對以上可能的情況，空中租車平臺設(shè)置如下機(jī)制規(guī)避：

1) 請車主在租借車輛前，保證車輛可用性和安全性。

2) 通過嚴(yán)格的租客準(zhǔn)入和審核認(rèn)證機(jī)制，來保證租客的駕駛資格。通過租客在預(yù)訂確認(rèn)前的《合法用車聲明》，來約束租客的駕車行為。

二、車主幫助

1.私家車出租合法嗎?

[政策支持]北京市交通委員會在《北京市汽車租賃管理辦法》的內(nèi)容解讀中，對未來汽車租賃行業(yè)發(fā)展方向的表述中明確提出了汽車共享的理念:

“汽車共享相對于自駕車，可以有效解決停車位不足、交通阻塞及二氧化碳和汽車尾氣的排放等問題，是值得提倡的綠色交通模式。通過實(shí)施‘汽車共享’，汽車租賃與其他出行方式可以有效結(jié)合，從而形成滿足‘高質(zhì)量’出行需求的城市交通體系，提高市民出行效率�！�

[法律解讀]

汽車租賃合同是平等主體之間的民事合同，屬私益范圍內(nèi)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即共享租車模式下的私家車租賃是合法的。個(gè)人的汽車租賃不屬于旅客運(yùn)輸經(jīng)營行為，個(gè)人汽車租賃（如共享租車模式）的服務(wù)合同效力認(rèn)定不應(yīng)該適用《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，即共享租車模式可以通過中間平臺（如空中租車）提供的用戶間民事合同合法促成私人間的車輛租賃活動。

基于以上解讀，空中租車進(jìn)一步與中國國家交通運(yùn)輸部相關(guān)工作人員進(jìn)行了確認(rèn)，得知共享租車在中國合法合規(guī)，可以推行。

[詳細(xì)解讀]

一般而言，汽車租賃業(yè)務(wù)可分為出租車公司的公共交通營運(yùn)、汽車租賃公司的純粹租賃經(jīng)營以及個(gè)人汽車租賃業(yè)務(wù)三種類型。汽車出租公司營運(yùn)業(yè)務(wù)涉及到公共產(chǎn)品供給者與消費(fèi)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；汽車租賃公司的純粹租賃經(jīng)營以及私人汽車租賃業(yè)務(wù)，一般不涉及普遍的公共利益，屬私益范疇。以下對比分析這三種不同的模式相關(guān)的法律范疇問題：

1)出租車公司的公共交通營運(yùn)

出租車公司的公共交通營運(yùn)雖然涉及到汽車租賃關(guān)系，但出租車公司提供的人車服務(wù)屬于公共利益范疇。出租車公司必須經(jīng)特別許可、并獲得特許經(jīng)營資格，代表政府向社會提供公共交通服務(wù)產(chǎn)品，它是普通公交汽車運(yùn)輸服務(wù)（班車）的補(bǔ)充。

這種汽車租賃業(yè)務(wù)屬于我國《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》的調(diào)整范圍。在這種汽車租賃服務(wù)法律關(guān)系中，服務(wù)提供方為特定機(jī)構(gòu)、接受方為不特定的公眾，標(biāo)的為人車一體，且駕駛員和車輛都必須經(jīng)過營運(yùn)登記，取得營運(yùn)資格。這種汽車租賃關(guān)系更確切地說是一種服務(wù)合同關(guān)系，屬于運(yùn)輸合同中的客運(yùn)合同。

2)汽車租賃公司的租賃經(jīng)營

汽車租賃企業(yè)的租賃業(yè)務(wù)只是向不特定的社會大眾純粹出租汽車并收取租金，一般不提供駕駛服務(wù)。該類企業(yè)的管理和規(guī)制適用《公司法》和《合伙企業(yè)法》等法律的相關(guān)規(guī)定，其用來出租的車輛受機(jī)動車輛管理?xiàng)l例和道路交通法規(guī)的規(guī)制。

汽車租賃企業(yè)與客戶的租賃合同關(guān)系屬于普通租賃關(guān)系。該類汽車租賃企業(yè)不直接擔(dān)負(fù)公共交通運(yùn)輸職能，不需要獲得特許經(jīng)營資格，因此，不屬于《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》的調(diào)整范圍。

3）空中租車所涉及的私人間私車租賃

空中租車所涉及的私人間私車租賃服務(wù)，也只是構(gòu)成普通的汽車租賃服務(wù)合同關(guān)系。 租賃服務(wù)針對的是特定的個(gè)體，而非不特定的公眾；汽車租賃服務(wù)不必受限于固定的行駛路線或運(yùn)行時(shí)刻表。出租人提供的汽車租賃并不是公共交通的補(bǔ)充，從而不構(gòu)成“道路運(yùn)輸經(jīng)營”。

我國《道路運(yùn)輸條例》對道路運(yùn)輸經(jīng)營行為用列舉的方式作了明確的規(guī)定， 其中第二條規(guī)定：“從事道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。前款所稱道路運(yùn)輸經(jīng)營包括道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營（以下簡稱客運(yùn)經(jīng)營）和道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營（以下簡稱貨運(yùn)經(jīng)營）；道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)包括站（場）經(jīng)營、機(jī)動車維修經(jīng)營、機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)”可見其中并不包括汽車租賃行為。

特別是空中租車經(jīng)營的服務(wù)，并不提供駕駛?cè)藛T，因此更談不上旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸。

綜上所述，我們認(rèn)為，汽車租賃合同是平等主體之間的民事合同，屬私益范圍內(nèi)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。而汽車營運(yùn)業(yè)務(wù)涉及到公共產(chǎn)品供給者與消費(fèi)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，出租汽車公司提供的人車服務(wù)屬于公共利益范疇。個(gè)人的汽車租賃不屬于旅客運(yùn)輸經(jīng)營行為，個(gè)人汽車租賃服務(wù)合同的效力認(rèn)定不應(yīng)該適用《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定。即共享租車模式可以通過中間平臺（如空中租車平臺）提供的用戶間民事合同合法促成私人間的車輛租賃活動是合法的。

2.關(guān)于車主責(zé)任的法律意見

在共享租車模式下，車主與租客對車輛出租期間責(zé)任界定的法律依據(jù)有諸多疑問，之前經(jīng)過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)侵權(quán)責(zé)任法中對車輛借用或出租期間的界定有明確的法律規(guī)定，依據(jù)這些法律規(guī)定,以下對空中租車的共享租車活動進(jìn)行車主與租客責(zé)任界定的法律解讀。

我國《侵權(quán)責(zé)任法》　第四十九條規(guī)定：“因租賃、借用等情形機(jī)動車所有人與使用人不是同一人時(shí)，發(fā)生交通事故后屬于該機(jī)動車一方責(zé)任的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動車強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分，由機(jī)動車使用人承擔(dān)賠償責(zé)任；機(jī)動車所有人對損害的發(fā)生有過錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任”。

也就是說，一般來說，將車輛租用給他人使用的，出了交通事故由使用人承擔(dān)賠償責(zé)任。 但是，如果車主有過錯(cuò)的，車主也要承擔(dān)一定的責(zé)任。

車主過錯(cuò)的界定

最高人民法院《關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第一條規(guī)定：“ 機(jī)動車發(fā)生交通事故造成損害，機(jī)動車所有人或者管理人有下列情形之一，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其對損害的發(fā)生有過錯(cuò)，并適用侵權(quán)責(zé)任法第四十九條的規(guī)定確定其相應(yīng)的賠償責(zé)任：

1) 知道或者應(yīng)當(dāng)知道機(jī)動車存在缺陷，且該缺陷是交通事故發(fā)生原因之一的；

2) 知道或者應(yīng)當(dāng)知道駕駛?cè)藷o駕駛資格或者未取得相應(yīng)駕駛資格的；

3) 知道或者應(yīng)當(dāng)知道駕駛?cè)艘蝻嬀�、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品，或者患有妨礙安全駕駛機(jī)動車的疾病等依法不能駕駛機(jī)動車的；

4) 其它應(yīng)當(dāng)認(rèn)定機(jī)動車所有人或者管理人有過錯(cuò)的。

由此，我們應(yīng)當(dāng)可以推論出這么幾點(diǎn)：

1) 如果車主明知自己的車輛有缺陷，可能會導(dǎo)致不安全駕駛，導(dǎo)致交通事故，那么就不應(yīng)該將車輛借出。必須要修理好這個(gè)缺陷后才能將車輛借出。

2) 車主交接車輛時(shí)，能確保租客的身份真實(shí)、駕照有效；

3) 如果在交接車輛時(shí)，車主發(fā)現(xiàn)租車人飲酒、吸毒或者疾病等情況，不能將車輛借出。這一點(diǎn)，空中租車的租車協(xié)議已經(jīng)覆蓋到了，每一個(gè)預(yù)訂在確認(rèn)之前，租客都需要顯式作出合法用車的聲明。

綜上所述，我們認(rèn)為車主將車通過空中租車出租，其所需要負(fù)擔(dān)的責(zé)任是完全清晰可控的。以上供參考，如有任何不詳，請隨時(shí)與我們聯(lián)系。

3.我的車會租給怎樣的人？

空中租車具有嚴(yán)格的租客準(zhǔn)入機(jī)制.每位租客都必須提交身份證和駕照信息，經(jīng)系統(tǒng)審核實(shí)名認(rèn)證通過的租客才可以向您發(fā)起訂單。車主可決定是否接受此租客的訂單。除考慮訂單租車時(shí)間外，您還能檢查每位租車人的資料，包括租車人的個(gè)人信息，租車次數(shù)及此租客的評論。租客必須同時(shí)滿足以下條件方可成為會員:

1) 符合實(shí)名邀請制規(guī)則的認(rèn)證會員。

2) 持有有效的、完全的(非臨時(shí)的)駕駛執(zhí)照（國際駕照暫不支持）。駕照取得至少6個(gè)月及以上；

3) 有中國身份證的租客（港澳臺暫不開通），年齡滿18周歲；

4) 在交易前累計(jì)扣分不超過11分；

5) 前3年內(nèi)沒有酒后駕駛前科，吸毒駕駛前科或沒有被暫�；虻蹁N其駕照；

6) 前3年內(nèi)沒有有關(guān)危險(xiǎn)駕駛和(或)無保險(xiǎn)駕駛前科；

7) 前3年內(nèi)沒有被拒絕投�；驔]有被停保的記錄。

4.我可以決定車輛的可租用時(shí)間嗎？

可以。并且我們建議您及時(shí)更新車輛的可租用時(shí)間。您可以登陸App，在“我是車主”的“車輛發(fā)布”中點(diǎn)擊編輯，設(shè)置自己的租車日期，當(dāng)租客發(fā)出租車請求，您可以根據(jù)租用的日期及時(shí)間段，確認(rèn)車輛閑置再接受，以免影響您自己正常用車。

5.我怎樣才能獲得更高的報(bào)酬？

1) 設(shè)定車輛可租時(shí)間：在需求旺盛的時(shí)間出租愛車，比如周末和節(jié)假日，可獲得更多租車訂單。為您的車輛合理定價(jià)：保證愛車定價(jià)在市場上的競爭力。開始時(shí)建議您設(shè)定稍低的租價(jià)，以吸引更多的租車訂單和租客好評，之后在市場供需的基礎(chǔ)上調(diào)整價(jià)格 。如果您的價(jià)格便宜市場指導(dǎo)價(jià)太多，空中租車保留對車主出租價(jià)格的最終修改權(quán)。

2) 將車輛停放在便利的位置：在需求旺盛的地段出租愛車，可獲得更多的租車訂單。

3) 定期清潔保養(yǎng)，維持良好車況：良好車況給租客帶來好的租車體驗(yàn)，也為您帶來更多好評，提升在篩選排序中位置。

6.我應(yīng)該如何給我的車定價(jià)？

車主需按照平臺給出的指導(dǎo)價(jià)，按照指導(dǎo)價(jià)格浮動范圍進(jìn)行定價(jià)。以決定競爭優(yōu)勢。

車主不可以超過平臺的建議的最高價(jià)格定價(jià)。

平臺有權(quán)對不遵守服務(wù)規(guī)則與平臺指導(dǎo)價(jià)的車輛進(jìn)行退出處理。

7.訂單中的租期是如何界定的？

租期計(jì)算：租期靈活，可按照小時(shí)、天、周進(jìn)行租用。 系統(tǒng)默認(rèn)租金換算標(biāo)準(zhǔn)如下：1小時(shí)租價(jià)*8=1天租價(jià)，1天租價(jià)*6=1周租價(jià)（考慮長租優(yōu)惠）。如果車主在同租客確認(rèn)的前提下，需要在租車訂單結(jié)算中調(diào)整系統(tǒng)默認(rèn)租金換算標(biāo)準(zhǔn)，需要提前同空中租車平臺聯(lián)系。

a) 對于非整天（24小時(shí)）租期：租期不超過8小時(shí)，以小時(shí)價(jià)格計(jì)算；不足1小時(shí)按1小時(shí) 計(jì)算，租期超過8小時(shí)不超過24小時(shí)，以1天價(jià)格計(jì)算；

b) 對于非整周（7天）的租期：租期超過1天不超過6天，以天價(jià)格計(jì)算，租期超過6天不超 過7天，按照1周價(jià)格計(jì)算。

8.租客取車時(shí)，車主應(yīng)該做哪些事情？

車主必須在交接車輛時(shí)，核查租客的身份證與駕駛證，若發(fā)現(xiàn)不是下單租客本人，有權(quán)拒絕交接車輛。由此導(dǎo)致的取消訂單，違約金由租客承擔(dān)。

車主和租客取車時(shí)需要對完整的車輛外觀特別是損傷處進(jìn)行拍照或錄像，以作為存證，避免糾紛。

車主有義務(wù)告知車輛的正確的使用說明；

車主需要保證各類證照齊全：

a) 行駛證原件；

b) 車輛年檢標(biāo)志；

c) 交強(qiáng)險(xiǎn)原件。

d) 與租客簽署車輛交接單，并保留原件。

注：若租客在租車期間，丟失任何證照，租客承擔(dān)補(bǔ)辦證件的直接損失。由車主本人補(bǔ)辦。

9.還車該注意什么？

（1）還車時(shí)間

a.建議租客在訂單結(jié)束前30分鐘抵達(dá)交車地點(diǎn)，以免造成還車延誤。若租客晚于規(guī)定時(shí)間還車，保險(xiǎn)不涵蓋晚于規(guī)定時(shí)間還車的時(shí)間段。租客可以在訂單結(jié)束前在APP上發(fā)出延時(shí)還車申請，但須獲得車主同意。租客可提前還車，但仍需付訂單全部費(fèi)用。

還車地點(diǎn)

租客按訂單預(yù)定的地點(diǎn)還車。

（3）還車檢查

還車時(shí)，車主與租客均須與平臺檢查車輛，根據(jù)車輛現(xiàn)狀完整填寫車輛交接單并簽字。

若車輛發(fā)生新的損傷，需在訂單結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系空中租車客服。超過24小時(shí)未聯(lián)系，則默認(rèn)為無新的損傷。租客確保未遺留任何私人物品在車中，若遺留，風(fēng)險(xiǎn)將全權(quán)由租客承擔(dān)。

10．燃油費(fèi)用應(yīng)該如何計(jì)算？

1) 車主應(yīng)向租客確保在租用期開始時(shí)，車輛箱油至少有1/4的存油量。

2) 租客應(yīng)在占用車輛前檢查并記錄存油量，并且應(yīng)歸還的車輛的油箱至少有1/4的存油量。當(dāng)車主或下一位租客使用車輛時(shí)，應(yīng)檢查存油量。

3) 若租客與車主協(xié)商一致，也可采用同油位還車的方式。這種情況下，租客自理駕駛過程中的油費(fèi)，并在還車時(shí)將油加至與取車時(shí)相同油位。車主和租客之間不涉及油費(fèi)結(jié)算。

4) 租客也可采用按公里支付油費(fèi)。若租客使用車主油箱內(nèi)的油量，駕駛過程中不再加油。租客按照里程油費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付車主油費(fèi)�？罩凶廛嚻脚_油費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)如下：

注：若租客在租車期間，丟失任何證照，租客承擔(dān)補(bǔ)辦證件的直接損失。由車主本人補(bǔ)辦。

1.5L以下，0.7元/公里

1.6-2.0L或1.6T及以下 0.8元/公里

2.1L-2.5L或1.7T-2.0T 1.0元/公里

2.6L或2.1T及以上 1.3元/公里

若租客在駕駛過程中加油，則此部分油費(fèi)從里程油費(fèi)中扣減。租客應(yīng)開具發(fā)票。租客按照其租用期內(nèi)行駛的里程數(shù)交納燃油費(fèi)，燃油費(fèi)率可能由空中租車進(jìn)行變更。

5) 任何時(shí)候如果油箱的存油量低于1/4 ，則租客必須到正規(guī)加油站為車輛加油，租客需先支付加油費(fèi)用并保留好發(fā)票，按里程繳納油費(fèi)的情況下，還車后，租客向車主出示油費(fèi)發(fā)票。

11.在租用期間，車輛可以限定里程嗎？

車主可以在車輛交車備注中說明車輛是否限制定里程。

若限定里程，需要備注每日限定里程和超里程的計(jì)費(fèi)要求。如果車主沒有描述，默認(rèn)為依照以下空中平臺的建議規(guī)則計(jì)費(fèi)：

每日行駛里程200公里，超里程計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.5L以下，0.7元/公里；

1.6-2.0L或1.6T及以下，0.8元/公里；

2.1L-2.5L或1.7T-2.0T ，1.0元/公里；

2.6L或2.1T及以上，1.3元/公里。

12.車主租金收益在多久后到賬？

在每一宗租賃車輛的租賃交易中都會產(chǎn)生租賃費(fèi)用，將由租客通過空中租車平臺及其提供的網(wǎng)上支付系統(tǒng)向車主支付。交易結(jié)束后24小時(shí)后平臺進(jìn)行交易結(jié)算，平臺會在1個(gè)工作日內(nèi)將車主的收益匯出至車主在空中租車平臺綁定的銀行卡內(nèi)，具體的車主銀行卡收益到賬時(shí)間視銀行間資金流轉(zhuǎn)規(guī)定而定。

13.車輛在租用過程中會有哪些保障？

空中租車為每位車主的租賃車輛與租用駕駛?cè)颂峁�《租賃機(jī)動車駕駛?cè)说谌�者�?zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)》、道路救援和車管家全程服務(wù)。保險(xiǎn)費(fèi)用由租客在支付租車押金時(shí)通過信用卡預(yù)授權(quán)形式支付，系統(tǒng)根據(jù)車輛購置價(jià)自動核算的保障金額并按照按天購買。保險(xiǎn)范圍包括相關(guān)車輛的車損，盜搶，三者人身傷亡與財(cái)產(chǎn)損失及車上人員座位險(xiǎn)。

14.車輛出租時(shí)發(fā)生事故怎么辦？

用車期間，若出現(xiàn)交通事故，則租客須遵循以下操作：

租客須第一時(shí)間報(bào)警并致電空中租車客服�，F(xiàn)場由交警裁定事故責(zé)任。

對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照，包括全景照片（現(xiàn)場位置、痕跡、事故損失全貌），物證及特寫照片（車牌號、受損部位、受損程度等）及租客和車輛的合照以便順利獲得保險(xiǎn)公司的賠付。

租客需將車送至空中租車指定維修店，進(jìn)行車輛定損與維修。

車輛維修完成，租客需取回維修車輛并送還至還車地點(diǎn)。

租客需配合處理相關(guān)索賠事宜，包括且不限于車輛定損、維修費(fèi)用墊付、理賠手續(xù)辦理等事宜。

車輛維修對車主造成租期外的停運(yùn)損失，由租客承擔(dān)。

車主需及時(shí)配合全部理賠事宜，包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)理賠與權(quán)益轉(zhuǎn)讓。

如車主要求自行修理受損車輛，須在7天內(nèi)進(jìn)行維修并在維修竣工后3個(gè)工作日內(nèi)日提供維修發(fā)票及清單。

15.出事故后到哪里維修？

租客需要和車主協(xié)商賠償或修理方案。如果未能達(dá)成統(tǒng)一的賠償或修理方案。平臺有權(quán)按照市場價(jià)格凍結(jié)事故責(zé)任方相應(yīng)的維修費(fèi)用。修理完成后空中租車平臺有權(quán)扣除責(zé)任方相應(yīng)金額（包含維修費(fèi)用和停運(yùn)補(bǔ)償費(fèi)用）。

受損車輛需到租客在第一時(shí)間送往空中租車指定的4S店或維修廠進(jìn)行維修。

因可能涉及租客租車押金的凍結(jié)，車主有義務(wù)在事故發(fā)生后7天內(nèi)配合完成車輛損失修復(fù)，否則平臺將解除租客預(yù)授權(quán)暫扣，租客無需承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的誤工費(fèi)用。

如車主要求自行修理受損車輛，須在7天內(nèi)進(jìn)行維修并在維修竣工后3個(gè)工作日內(nèi)日提供維修發(fā)票及清單。

16.租用期間的損耗由誰承擔(dān)？

車輛損耗屬于正常使用范圍，是長期累積形成的，而您在車輛租用期間也獲得相應(yīng)的報(bào)酬，不但可以彌補(bǔ)損耗，還可以賺錢。所以車輛租用期間的損耗費(fèi)用由車主承擔(dān)。

17.違章扣分怎么處理？

空中租車在交易結(jié)束7~30天后查詢租用車輛的是否有違章，租客有違章扣分的，應(yīng)主動與空中租車聯(lián)系獲得相關(guān)材料，在10日內(nèi)前往相關(guān)部門辦理駕駛證扣分手續(xù)及繳交罰款，并將回執(zhí)單反饋給空中租車。

若在10日內(nèi)未反饋給空中租車，空中租車將在違章押金中扣除相關(guān)費(fèi)用并收取相關(guān)代辦費(fèi)用。

18.交易結(jié)束后如何再申請交易金額修改？

如果車主或租客對于系統(tǒng)自動計(jì)算的交易費(fèi)用有調(diào)整需求，且獲得對方的同意，車主或租客必須在交易結(jié)束時(shí)間后24小時(shí)內(nèi)向空中租車平臺熱線提出申請，空中熱線客服人員會在核實(shí)雙方需求后進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。

19.接受訂單后取消有什么額外費(fèi)用？

（1）違約罰金

在車主接受租客請求后，任何一方取消訂單，需向另一方支付違約罰金。

罰金基數(shù)為訂單金額(租金)，分配如下：

交易開始前24小時(shí)以上，違約罰金比例是訂單租金的20%；

交易開始前24小時(shí)以內(nèi)，違約罰金比例是訂單租金的50%；

交易已開始 ，違約罰金比例是訂單租金的100%+保險(xiǎn)費(fèi)。

罰金最高上限為200元（不包含保險(xiǎn)費(fèi)）。

租客可在錢包中獲得罰金（不包含保險(xiǎn)費(fèi)）；車主在收益中獲得罰金（不包含保險(xiǎn)費(fèi)）。如果任何一方對違約罰金有疑問，需要在24小時(shí)內(nèi)致電空中租車熱線。

（2）協(xié)議取消

如雙方協(xié)議取消，無需支付違約罰金，需要雙方在24小時(shí)內(nèi)致電空中租車確認(rèn)協(xié)議取消。

（3）違約免責(zé)情況

若車主發(fā)現(xiàn)租客不適宜開車，或有意以違反協(xié)議的方式使用車輛，有權(quán)取消訂單而無需支付罰金。

若租客發(fā)現(xiàn)車輛不適宜駕駛，租客有權(quán)取消訂單而無需支付罰金。

以上情況發(fā)生時(shí)，車主或租客需24小時(shí)內(nèi)通知空中租車，由客服在核實(shí)后取消罰金。

（4）其他違約情況

若車主在平臺發(fā)布的取車位置與車輛信息和實(shí)際不符合，且車主沒有及時(shí)告知租客，導(dǎo)致訂單取消，租客免責(zé)，由車主支付罰金。

若租客未按照和車主約定地點(diǎn)還車，租客需承擔(dān)由此所產(chǎn)生的平臺和車主的相關(guān)損失和費(fèi)用。

若租客未按照平臺規(guī)定或與車主達(dá)成的訂單條件使用車輛，空中租車有權(quán)暫扣租客的所有押金并終止交易。租客需承擔(dān)由此產(chǎn)生平臺和車主的相關(guān)損失和費(fèi)用。

中文名：空中租車

包名：com.airzuche.car

MD5值：7ce3d1d30df16b46b092a983a9ee12b5