黑貓投訴平臺最新版

黑貓投訴app是由北京星潮在線文化發(fā)展有限公司打造的新浪旗下的消費者投訴平臺。用戶通過黑貓投訴app能夠在線進行上架投訴，平臺克服快速審核處理，給用戶提供最優(yōu)質的服務內容。軟件還設置了紅黑榜進行對比，評比顧客的滿意度。保障消費者相關權益。歡迎大家下載黑貓投訴app體驗。

黑貓投訴平臺最新版app介紹

黑貓投訴是新浪旗下消費者服務平臺，消費維權用黑貓！開啟消息推送，你的投訴單最新動態(tài)，最新的消費資訊，再也不會錯過啦！

軟件指南

微博一鍵登錄

新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步。

7X24小時處理消費糾紛

及時時間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決。

企業(yè)信譽全透明

推出紅黑榜，企業(yè)信譽直觀透明地展現在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質品牌，為消費行為提供依據。

軟件優(yōu)勢

黑貓投訴平臺分為首頁、法規(guī)、我的。首頁上顯示的是今日的有效投訴、累計有效投訴。下面分為最熱投訴、最新投訴、已回復和已完成。

在具體的投訴頁面中我們可以看到，用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費者服務平臺會進行審核，之后分配給商家處理。之后商家會聯系用戶進行處理，在商家處理之后，用戶可以對此次投訴服務進行評價。

由于平臺處于試運營的狀態(tài)，因此投訴量相對較少。而在法規(guī)的頁面上，則上傳了專利法、消費者權益法等多部法律。

黑貓投訴平臺支持廣大消費者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平臺，平臺由新浪推出，提供一個公正的買家與商家的溝通平臺。

軟件測評

極速處理：黑貓官方合作企業(yè)，24小時響應投訴；

紅黑榜單：實時排行，商家信譽全透明化；

消費報道：講解消費陷阱，為用戶的消費生活保駕護航。

版本記錄

2024-04-12 版本：2.9.7

1、發(fā)起投訴可直接選擇使用的服務或者產品，使用更高效；

2、優(yōu)化投訴流程，增添參考模板，增強投訴指引；

3、使用中遇到任何問題，請通過“我的”-“意見反饋”告訴我們，我們會盡快與你聯系；

4、其他已知問題優(yōu)化

中文名：黑貓投訴

包名：com.sina.heimao

MD5值：d4c2df6960826fa9a76493b7d9cfcfd8