電腦幫(安裝維修)

電腦幫(電腦安裝維修)是一款電腦相關(guān)服務(wù)軟件，在這里可以維修電腦、隨時線上預(yù)約工程師上門維修電腦、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備，除此之外，還擁有海量電腦使用維護(hù)等相關(guān)資訊內(nèi)容，能夠隨時了解，還可以查看電腦產(chǎn)品，進(jìn)行下單購買，擁有售后服務(wù)，需要的伙伴，趕緊來西西下載使用吧！

電腦幫簡介：

電腦幫是一家電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、監(jiān)控等安裝與維修的O2O平臺，我們以專注的態(tài)度為用戶提供專業(yè)的電腦快修服務(wù)。

電腦幫致力于打造電腦維修行業(yè)的社會化資源平臺，為廣大電腦用戶提供基于快速下單、自動定位派單以及電腦上門快修的一體化電腦維修服務(wù)資源。

電腦幫著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維以及大眾現(xiàn)有的使用習(xí)慣，為廣大電腦用戶提供包括電腦、筆記本、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等一站式上門維修服務(wù)。

電腦幫優(yōu)勢：

1.一鍵快捷下單

“電腦幫”通過官網(wǎng)、APP及微信公眾平臺全面實(shí)現(xiàn)用戶一鍵下單模式，工程師客戶端實(shí)現(xiàn)一鍵接單的模式，大大節(jié)省用戶預(yù)約及訂單處理時間， 提高維修及服務(wù)效率。服務(wù)體驗(yàn)后開通線上支付功能，實(shí)現(xiàn)報價公開透明，提升用戶可信度及滿意度。

2.平臺去中間化

“電腦幫”運(yùn)用獨(dú)特的O2O模式，建立統(tǒng)一的輸出標(biāo)準(zhǔn)，搭建工程師與用戶直接溝通的平臺，堅(jiān)持去中間化，解放手藝人， 實(shí)現(xiàn)平臺分成及資源的高度共享。

3.完善的服務(wù)管理體系

“電腦幫”實(shí)行工程師的上崗培訓(xùn)和崗內(nèi)培訓(xùn)，時刻關(guān)注工程師的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量。長沙市岳麓區(qū)云風(fēng)計(jì)算機(jī)修理服務(wù)部嚴(yán)格管控用戶、物料、價格、 工程師及售后服務(wù)的每一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量。通過一鍵下單、自動快速派單以及人工客服跟單等關(guān)鍵手段， 不斷提升服務(wù)效率。

4.嚴(yán)格的配件監(jiān)管體系

配件的質(zhì)量關(guān)乎到用戶的信任度，配件的監(jiān)管關(guān)乎到工程師的使用效率。“電腦幫”嚴(yán)格管控配件的來源，保證配件供應(yīng)充足且每一個被使用的配件均為嚴(yán)選品質(zhì)。完善物料倉儲管理體系及工程師物料領(lǐng)用體系，實(shí)現(xiàn)倉儲、物 料、工程師及用戶這四大環(huán)節(jié)的合理運(yùn)作，提高服務(wù)效率。

5.售后回訪實(shí)時追蹤

上門服務(wù)只是開始，只求服務(wù)結(jié)果的時代已經(jīng)過去，“電腦幫”嚴(yán)格管理電腦上門的每一步過程，重視售后回訪的及時追蹤。 及時了解用戶訴求，調(diào)查用戶滿意度，力求運(yùn)用售后回訪體系打造平臺服務(wù)新高度。

6.精準(zhǔn)定位派單系統(tǒng)

“電腦幫”自有精準(zhǔn)定位派單系統(tǒng)，幫助工程師高效接單，提升用戶訂單處理效率。實(shí)現(xiàn)平臺高效派單監(jiān)管，打造工程 師與用戶直接溝通平臺，完美運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維降低用戶電話呼入量。

7.快捷的上門服務(wù)

“電腦幫”平臺運(yùn)用在線訂單預(yù)約，平臺線上快速派單，實(shí)現(xiàn)半小時上門快修。通過在線預(yù)約，精準(zhǔn) 派單以及客服的實(shí)時追蹤三方協(xié)調(diào)聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)高效快速上門，解決用戶燃眉之急。

電腦幫更新：

1、修復(fù)了已知的bug

2、優(yōu)化了更多的功能

相關(guān)新聞：

“電腦幫”是由長沙市岳麓區(qū)云風(fēng)計(jì)算機(jī)修理服務(wù)部運(yùn)營的一家電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、監(jiān)控等安裝與維修的O2O網(wǎng)站平臺，我們以專注的態(tài)度為用戶提供專業(yè)的電腦快修服務(wù)。 “電腦幫”致力于打造電腦維修行業(yè)的社會化資源平臺，為廣大電腦用戶提供基于快速下單、自動定位派單以及電腦上門快修的一體化電腦維修服務(wù)資源。 “電腦幫”著眼于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維以及大眾現(xiàn)有的使用習(xí)慣，為廣大電腦用戶提供包括電腦、筆記本、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等一站式上門維修服務(wù)。

版本記錄

2020-07-28 版本: 4.4.8

修復(fù)一鍵登錄接口BUG

2020-07-26 版本: 4.4.7

定位支持顯示維修師頭像

2020-07-18 版本: 4.4.5

新增 遠(yuǎn)程維修30元

2020-07-14 版本: 4.4.3

修復(fù)已知一些BUG

2020-06-30 版本: 4.4.2

修復(fù)發(fā)布懸賞問答B(yǎng)UG

2020-06-19 版本: 4.3.3

1、已接單支持取消訂單。
2、修復(fù)已知BUG。

2020-06-16 版本: 4.3.1

修復(fù)人臉核身輸入身份證號碼不能輸入英文x

2020-06-15 版本: 4.3.0

1、幫助中心新增維修師入駐為什么要收費(fèi)
2、修復(fù)維修師入駐輸入身份證號碼不能輸入英文x

2020-06-11 版本: 4.2.6

優(yōu)化下單推送通知聲音

2020-06-05 版本: 4.1.7

優(yōu)化訪問網(wǎng)絡(luò)
優(yōu)化登錄穩(wěn)定性
首頁新增顯示城市

2020-06-02 版本: 4.1.1

修復(fù)登錄穩(wěn)定性

2020-05-18 版本: 4.0.4

修復(fù)實(shí)名認(rèn)證選擇支付寶支付崩潰

2020-05-14 版本: 4.0.3

修復(fù)實(shí)名認(rèn)證成功后不跳轉(zhuǎn)頁面

中文名：電腦幫

包名：cn.dnb.dnb51

MD5值：6c93ca965fc96a247c5c194c5da9f548