陶之居智慧物業(yè)iOS版

陶之居智慧物業(yè)iOS版是一款非常實(shí)用的手機(jī)智能物業(yè)服務(wù)應(yīng)用軟件，陶之居智慧物業(yè)app為用戶(hù)提供了一站式的物業(yè)服務(wù)，包含了物業(yè)維修、報(bào)修、投訴、公告通知等。感興趣的朋友歡迎使用西西下載！

基本內(nèi)容

此應(yīng)用是一款物業(yè)綜合性服務(wù)業(yè)主端，具備我要報(bào)修、我要投訴、聯(lián)系物業(yè)、失物領(lǐng)取、消息通知、舊物回收等。個(gè)人中心可查看我的投訴、我的報(bào)修、舊物回收記錄。

功能特色

1.物業(yè)服務(wù)：主要為物管企業(yè)建設(shè)一個(gè)即時(shí)、高效、透明的對(duì)外服務(wù)窗口，支撐物管企業(yè)為住戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，保障物管企業(yè)提升工作能力和客戶(hù)口碑。

2.溝通生態(tài)：溝通生態(tài)服務(wù)體系主要幫助物管企業(yè)以小區(qū)管理為核心，建立組織體系，以及覆蓋內(nèi)部員工和外部住戶(hù)的高效溝通的交流互動(dòng)體系。

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舊樓區(qū)共用設(shè)施管理與居民群眾生活密切相關(guān)，一直以來(lái)都是舊樓區(qū)長(zhǎng)效管理的難點(diǎn)問(wèn)題。天津市南開(kāi)區(qū)在全市率先建立了舊樓區(qū)共用設(shè)施維修資金，建立“有求必應(yīng)”機(jī)制，專(zhuān)門(mén)用于全區(qū)401個(gè)舊樓區(qū)新增共用設(shè)施保修期滿(mǎn)后的維修養(yǎng)護(hù)工作，在全市首推“智慧物業(yè)管理平臺(tái)”。

“以前居民報(bào)修找到我們，千頭萬(wàn)緒要對(duì)應(yīng)好幾個(gè)部門(mén)，過(guò)程也很長(zhǎng)，現(xiàn)在有了‘智慧物業(yè)’，‘一鍵報(bào)修’方便太多了，反饋、解決也很快�！痹谕蹴�?shù)探著P園南里社區(qū)，居委會(huì)主任王蕾演示了南開(kāi)區(qū)創(chuàng)新建立的“智慧物業(yè)管理平臺(tái)”并表示，居民有需要維修的項(xiàng)目，只要報(bào)到居委會(huì)，物業(yè)員會(huì)通過(guò)平臺(tái)上傳報(bào)修。

為了解決平臺(tái)響應(yīng)速度慢、維修不及時(shí)的問(wèn)題，按照“馬上就辦、有求必應(yīng)”的原則，南開(kāi)區(qū)深入調(diào)研，研究措施，立行立改。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)員上傳的問(wèn)題在后臺(tái)響應(yīng)速度慢、派單維修不及時(shí)；只能按照?qǐng)?bào)修單進(jìn)行維修，對(duì)維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的其他樓門(mén)或居民家中出現(xiàn)的相同問(wèn)題，還需上傳平臺(tái)再派單，不能現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決；社區(qū)與主管部門(mén)、維修方也存在溝通聯(lián)絡(luò)不暢等問(wèn)題。