醫(yī)患交流平臺春雨醫(yī)生和擁有網(wǎng)上藥店資格的好藥師于9月25號合開了一場發(fā)布會,宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。合作主要是圍繞從醫(yī)生咨詢上游走向下游的藥品推薦和購買藥品的服務(wù)。合作初期會在北京和青島兩個城市試運營。
從產(chǎn)品形態(tài)上來看,合作方式是這樣的,用戶在春雨醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療咨詢的時候,如果醫(yī)生推薦某種藥物,咨詢界面的底端會出現(xiàn)相關(guān)藥品和購藥信息,用戶點擊之后就會通過一個HTML5頁面進(jìn)入到好藥師的購藥界面,可以直接下單完成購藥環(huán)節(jié);如果沒有提到任何藥品,系統(tǒng)也會根據(jù)醫(yī)生對于疾病的判斷,推薦某一類產(chǎn)品。
用戶在使用這兩個應(yīng)用時,賬號是打通的,背后的數(shù)據(jù)也會逐漸打通,用于用藥需求的匹配。
關(guān)于醫(yī)生和藥品,春雨醫(yī)生副總裁畢磊強(qiáng)調(diào)說,醫(yī)生和藥品是完全分開的兩個個體,藥品和銷售都是由第三方提供,而醫(yī)生只會負(fù)責(zé)咨詢的部分,在推薦藥品時,推薦的也是通用名,不會具體到某一個藥品。
除了線上藥物推薦和下單之外,春雨醫(yī)生還看重好藥師背后的九州通醫(yī)藥集團(tuán)和旗下的多家藥品門店。畢磊介紹說,過去春雨醫(yī)生在做醫(yī)療咨詢的時候,在后期其實會遇到服務(wù)斷層,用戶在接受診斷后自己到線下買藥。而和好藥師還有九州通門店合作就會完成這個閉環(huán),實現(xiàn)線下配送和周圍藥店的推薦。當(dāng)然,就像開頭說的,這樣的延生服務(wù)暫時還只是在北京和青島試運營。
從上游的醫(yī)患交流到下游藥品輸出,從電商到線下實體店,這是種比較自然的服務(wù)衍生和商業(yè)化形式。
對于我們用戶而言,在不久的將來走不出戶就能就診、拿藥、吃藥,看病不再需要去醫(yī)院排隊掛號!