我們在蘑菇街上購物的時候,如果收到的商品不是自己喜歡的,或者很長時間沒有發(fā)貨,遇上這樣的情況如果想申請商品退款,應(yīng)該怎么操作呢?下面我們就一起去看看具體的申請方法吧!
申請方法:
1.打開手機(jī)點(diǎn)擊蘑菇街客戶端。
2.在蘑菇街首頁點(diǎn)擊我的按鈕,選擇待收貨按鈕。
3.在我的訂單界面待收貨下方點(diǎn)擊需要退款的商品,點(diǎn)擊退款/退貨按鈕。
4.在頁面售后服務(wù)界面點(diǎn)擊顧向北發(fā)出的提交退款申請按鈕,點(diǎn)擊退貨且退款,選擇退貨退款原因、填寫聯(lián)系電話、上傳照片等信息,點(diǎn)擊提交按鈕。
5.在售后服務(wù)界面即可看到提交成功的退貨且退款申請單,詳細(xì)信息見下圖。