現(xiàn)在人們的經(jīng)濟(jì)條件是越來越好了,人們也是越來越會享受生活了,現(xiàn)在的人們出行選擇飛機(jī)這項(xiàng)交通工具的機(jī)會也是越來越多了。那么在購買機(jī)票之后,如果想退票或者改簽應(yīng)該怎么操作呢?你知道具體的操作方法嗎?現(xiàn)在我們就一起去看看吧!
操作方法介紹:
1.機(jī)票退改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。
2.更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。
3.頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價折扣越低退改簽限制越嚴(yán),變更的費(fèi)用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。
4.原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。5折-8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補(bǔ)足差價,低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價。
5.如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮灒瑒t沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定
6.一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票,同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。
7.若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。如何通過航旅縱橫APP取消選座。
8.機(jī)票目前購買途徑眾多,但是朋友們要知道不管你是在哪里買的,你乘坐的這次飛機(jī)都是所屬航空公司的飛機(jī)航班(例如CA國航、CZ南航、MU東航、3U川航等等)。所以如果機(jī)票需要改簽時間,最簡單最便捷的便是直接撥打航空公司客服電話操作改簽。
9.航空公司電話的話朋友們可以很簡單的在網(wǎng)上去查詢到,或者直接撥打114查詢,然后撥打航空公司的客服電話直接按照語音提示按數(shù)字轉(zhuǎn)到改簽等待接通。
10.接通后,根據(jù)航空公司客服人員的詢問提示,告知其自己所乘航班信息(票號或身份證號、護(hù)照等,航程航段,航班起飛日期),告知航司要更改后的日期,查詢核實(shí)無誤后,航空公司會電話里告知改簽費(fèi)用以及改簽政策,同意后根據(jù)客服提示電話中使用信用卡或者銀行卡或其他航司認(rèn)可方式支付,確認(rèn)扣款完成后掛斷等待改簽成功短信即可。
11.改簽成功短信發(fā)來之后,后續(xù)乘機(jī)切記根據(jù)改簽后確認(rèn)信息時間登機(jī),一般提前兩個小時操作即可。