現(xiàn)在注冊(cè)順風(fēng)車(chē)車(chē)主的人是越來(lái)越多,對(duì)于順風(fēng)車(chē)車(chē)主來(lái)說(shuō),順風(fēng)車(chē)信任值還是蠻重要的,但是還有有一部分車(chē)主不知道這個(gè)信任值有什么作用,也不知道怎么去避免自己信任值下降,下面小編就簡(jiǎn)單的給大家介紹一下吧!
順風(fēng)車(chē)信任值作用介紹:
1.要車(chē)時(shí) 別人看你信用高 會(huì)優(yōu)先選擇你
2.車(chē)主每完成5個(gè)訂單,第二天0點(diǎn)5分左右更新信任值;
3.行程取消、被投訴、差評(píng)會(huì)顯著降低信任值,除了乘客問(wèn)題,也有平臺(tái)計(jì)分規(guī)則的原因。
方法介紹:
1.接單后不要隨便取消訂單。如果車(chē)主接單后,不要隨意取消訂單,取消了,是車(chē)主的責(zé)任,就會(huì)被扣分的,信任值下降。
2.車(chē)主接單后,還要避免乘客取消訂單。如果你開(kāi)順風(fēng)車(chē)接單后,應(yīng)該盡快的聯(lián)系乘客,避免乘客取消訂單,因?yàn)槿绻丝鸵驗(yàn)槟氵t到或者其它原因取消訂單,也會(huì)認(rèn)為是你的責(zé)任而扣分。
3.車(chē)主要避免乘客投訴。開(kāi)順風(fēng)車(chē),應(yīng)該和乘客溝通好了,比如上下車(chē)地點(diǎn)等等,這樣溝通好,就能避免被投訴。
4.順風(fēng)車(chē)行程結(jié)束后,應(yīng)該友好的和乘客說(shuō)再見(jiàn),避免被乘客給低分,比如一顆星或者二顆星,也會(huì)被扣分。
5.如果扣分后,信任值下降,或者乘客給了一顆星,可以在app里面找乘客申請(qǐng)撤銷(xiāo),也能補(bǔ)救挽回信任值。
6.開(kāi)順風(fēng)車(chē),盡量保持良好開(kāi)車(chē)習(xí)慣,這樣給乘客好的體驗(yàn),能給五顆星,可以加分。