馬上就到2018年的春節(jié)了，你回家的車票開始搶了嗎？在搶票的過程中，很多人會在攜程云搶票上搶票，那么，攜程云搶票付款后取消了訂單錢一直未退回 嗎，應(yīng)該怎么辦呢？在搶票之后，如果想退票，應(yīng)該怎么操作呢？現(xiàn)在就讓小編告訴你答案吧！
攜程云搶票付款后取消了訂單錢一直未退回解決方法：
1、未提交：訂單尚未提交生效，24小時內(nèi)訂單無變動可以繼續(xù)預(yù)訂，超過24小時則此訂單將自動從列表中刪除；
2、確認中：訂單已提交，系統(tǒng)或預(yù)訂員正在處理您的訂單；
3、已確認：您的酒店預(yù)訂信息已確認；
4、已付款：攜程已經(jīng)收到您的付款；
5、已成交：訂單已貨款兩訖，預(yù)訂過程結(jié)束
6、已取消：因各種原因您的預(yù)訂被取消，如沒接到通知請咨詢ctrip客服人工服務(wù)訂單號 。
退款到帳日期介紹
除產(chǎn)品退票退款以外,以上退款到賬日期以銀行為準,如超3-7個工作日未到帳,請至您的銀行卡發(fā)卡行客服.
攜程退票方法：
1.查詢訂單號消人工電話:（攜禾呈客服人工服務(wù)+ 00861）8157628401。處理網(wǎng)上票務(wù)退改等相關(guān)業(yè)務(wù)攜程怎樣退票未取票且發(fā)車前時間大于3小時，可進入“我的攜程”，點擊火車訂單根據(jù)提示申請退票。
2.已取票或發(fā)車前時間小于3小時，需您自行攜帶購票時所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發(fā)車前去火車站退票窗口辦理退票即可。 如您辦理退票，退票鐵路局需要收取您5%-20%不等的退票服務(wù)費。（最低收取2元）
3.鐵路局將對每張車票按梯次收取退票手續(xù)費：
4.開車前49小時以上，手續(xù)費5%；開車前25-49小時之間，手續(xù)費10%；開車前25小時內(nèi)，手續(xù)費20%； 應(yīng)退票款20個工作日退還至原支付賬戶。最終退款以鐵路局實退為準。
5.自助辦理退票服務(wù)時間：09:00-20:00
6.非服務(wù)時間需您自行攜帶購票時所使用的有效身份證件原件和火車票在發(fā)車前去火車站退票窗口辦理。
喜歡 
頂
難過
囧
圍觀
無聊
