火車(chē)票掉了怎么辦 火車(chē)票怎么補(bǔ)票

火車(chē)票購(gòu)票查詢軟件2018最新版

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火車(chē)票掉了怎么辦？馬上就是元旦和春節(jié)了，很多小伙伴擔(dān)心火車(chē)票如果掉了怎么辦，火車(chē)票掉了可以補(bǔ)票嗎？還有火車(chē)票怎么補(bǔ)票，那么西西小編在這里分享一下火車(chē)票掉了的解決方法，不要錯(cuò)過(guò)哦！

火車(chē)票掉了怎么辦？

1.掛失

于票面發(fā)車(chē)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車(chē)站售票窗口，攜購(gòu)票所用的身份證，并向工作人員告知原車(chē)票的乘車(chē)日期等信息以及購(gòu)票車(chē)站名稱，辦理掛失手續(xù)。

2.買(mǎi)新票

經(jīng)工作人員確認(rèn)后，按原票信息再買(mǎi)一張新票，票面的車(chē)次、席位、票價(jià)必須與原票相同。

3.開(kāi)客運(yùn)記錄

持票進(jìn)站乘車(chē)后，向列車(chē)工作人員說(shuō)明情況，到站后，經(jīng)列車(chē)長(zhǎng)確定該席位正常使用，向列車(chē)長(zhǎng)領(lǐng)取客運(yùn)記錄作為退票憑證。

4.退新票

到達(dá)目的地后需在24小時(shí)內(nèi)持新票與所用身份證件、客運(yùn)記錄到車(chē)站退票窗口退票。(掛失補(bǔ)辦的新車(chē)票不收退票費(fèi)，按原價(jià)退票，但在補(bǔ)辦時(shí)收取2元補(bǔ)票手續(xù)費(fèi))

在辦理以上手續(xù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：

（1）原車(chē)票已經(jīng)辦理退票或掛失補(bǔ)票手續(xù)的則不能辦理。

（2）新車(chē)票不能改簽，但可以退票。

（3）驗(yàn)票過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)票、證、人不一致，將按無(wú)票處理。

火車(chē)票怎么補(bǔ)票？

1. 乘客不小心丟失車(chē)票的，需要在開(kāi)車(chē)20分鐘前去火車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)票手續(xù)，辦理時(shí)需要支付2元手續(xù)費(fèi)。在車(chē)上丟失車(chē)票的，則要及時(shí)向列車(chē)長(zhǎng)提出補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi);如果補(bǔ)票后又找到原車(chē)票的，那么乘客可以在下車(chē)后憑列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具的客運(yùn)記錄辦理退票，核收退票費(fèi)。

2. 發(fā)生誤售誤購(gòu)時(shí)，乘客在中途站、原票到站或列車(chē)內(nèi)需要補(bǔ)收票價(jià)的，列車(chē)長(zhǎng)會(huì)為乘客換發(fā)代用票，同時(shí)補(bǔ)收票價(jià)差額。

3. 乘客到站后要求繼續(xù)乘車(chē)時(shí)，需要補(bǔ)越站區(qū)間的車(chē)票和票價(jià)。

4. 出現(xiàn)以下行為時(shí)，乘客除了要辦理補(bǔ)票、收取手續(xù)費(fèi)外，鐵路部門(mén)還會(huì)加收已乘區(qū)間票價(jià)50%的費(fèi)用：

(1)乘客無(wú)票乘車(chē)時(shí)，要補(bǔ)收乘車(chē)站至到站的車(chē)票票價(jià)。持失效車(chē)票的乘客按照無(wú)票處理。

(2)乘客使用偽造的或涂改的車(chē)票乘車(chē)時(shí)，鐵路部門(mén)會(huì)按照無(wú)票處理并送交公安部門(mén)。

(3)乘客持站臺(tái)票上車(chē)并在開(kāi)車(chē)20分鐘后仍不聲明的，也按無(wú)票處理。

(4)乘客使用低等級(jí)的車(chē)票乘坐高等級(jí)的列車(chē)、鋪位、座席時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。

(5)乘客持兒童票、學(xué)生票、殘疾軍人票，但檢票時(shí)無(wú)法提供規(guī)定的減價(jià)憑證或不符合減價(jià)規(guī)定的，按照全價(jià)票價(jià)補(bǔ)收票價(jià)差額。

5. 出現(xiàn)下列的情況時(shí)乘客只需補(bǔ)收票價(jià)，并核收手續(xù)費(fèi)：

(1)沒(méi)有按照規(guī)定購(gòu)買(mǎi)兒童票的。

(2)乘客持站臺(tái)票上車(chē)后未下車(chē)，但及時(shí)向列車(chē)長(zhǎng)聲明的，需要補(bǔ)收至前方下車(chē)站的票款。

(3)乘客主動(dòng)補(bǔ)票的或者經(jīng)車(chē)站、列車(chē)長(zhǎng)同意上車(chē)補(bǔ)票的。

6. 出現(xiàn)下列情況時(shí)，只核收手續(xù)費(fèi)，但已經(jīng)使用至到站的除外：

(1)旅客在票面指定的日期、車(chē)次開(kāi)車(chē)前乘車(chē)的，應(yīng)補(bǔ)簽。

(2)旅客所持車(chē)票日期、車(chē)次相符但未經(jīng)車(chē)站剪口的，應(yīng)補(bǔ)剪。

(3)持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的，應(yīng)補(bǔ)簽。

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