納米盒怎么退訂課程?納米盒使用的時(shí)候都是需要訂閱課程的,有的伙伴因?yàn)橐恍┰蛳胍擞喺n程,那么納米盒怎么退訂課程呢?那么西西小編在這里分享一下納米盒退訂課程教程。
納米盒退訂課程教程:
1. 部分在線服務(wù)訂購(gòu)后24小時(shí)內(nèi)可退訂;
2. 目前支持退訂的在線服務(wù)包括:課本點(diǎn)讀(不包括外研社版本)、磁帶復(fù)讀、英語(yǔ)同步課課練、英語(yǔ)同步口語(yǔ)練及數(shù)學(xué)口算產(chǎn)品,不包括積分支付的;
注:因錯(cuò)題精講的特殊屬性,暫不支持退訂。
3. 特別的,2016年9月15日前允許用戶(hù)退訂8月27日0點(diǎn)到9月2日0點(diǎn)訂購(gòu)的以上服務(wù);
4. 退訂產(chǎn)生的退款將充值到用戶(hù)盒幣賬戶(hù)(與人民幣1:1等價(jià)),可用于其他產(chǎn)品和服務(wù)的訂購(gòu),盒幣不設(shè)置有效期,不支持提現(xiàn);
5. 退訂以訂單為單位,不支持退訂訂單內(nèi)的部分產(chǎn)品;
6. 每月可退訂3次;7. 上海進(jìn)馨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司保留對(duì)此規(guī)則的最終解釋權(quán)。
特殊退單:
1、點(diǎn)讀贈(zèng)送重復(fù)的口語(yǔ)課課練 72小時(shí)內(nèi)訂購(gòu)點(diǎn)讀(贈(zèng)送英語(yǔ)口語(yǔ)課課練)的用戶(hù),可退訂2個(gè)月內(nèi)訂購(gòu)的同版本英語(yǔ)口語(yǔ)課課練。該規(guī)則在9月15日前對(duì)8月18日0點(diǎn)到9月6日0點(diǎn)訂購(gòu)的用戶(hù)也有效。
2、錯(cuò)題精講套餐重復(fù)的單科產(chǎn)品72小時(shí)內(nèi)訂購(gòu)錯(cuò)題精講套餐(含語(yǔ)數(shù)英)的用戶(hù),可退訂2個(gè)月內(nèi)訂購(gòu)的包含在套餐內(nèi)的單學(xué)科錯(cuò)題精講。該規(guī)則在9月15日前對(duì)8月18日0點(diǎn)到9月6日0點(diǎn)訂購(gòu)的用戶(hù)也有效。
退訂流程:
1. 第一步:在“我”的頁(yè)面,選擇我的訂單;
2. 第二步:選擇“可退訂單”;
3. 第三步:前往盒幣賬號(hào)確認(rèn)
注意納米盒退訂的退款為盒幣,也就是說(shuō)不能提現(xiàn),退回來(lái)的盒幣可以用來(lái)買(mǎi)其他的東西。
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