閑魚真的會成為馬云“初戀”嗎?在2017閑魚戰(zhàn)略發(fā)布會上,阿里巴巴市場公關(guān)委員會主席王帥發(fā)表演講,他表示,“當(dāng)年的市場環(huán)境下,淘寶成了一個創(chuàng)業(yè)的平臺,天貓成了品牌的平臺,現(xiàn)在阿里巴巴有條件來做這件事,做一個真正好玩的、有趣的平臺,這就是馬云“初戀”的平臺!
在王帥看來,馬云淘寶的初心,并不是要追求多大的交易量,而是要滿足對大千世界的好奇心!榜R云想搞清楚世界上有多少人在研究外星人,他想知道蜻蜓飛起來的時候先動左邊還是右邊的翅膀,他想知道世界上各種各樣的東西”,王帥說,馬云說自己心里面住了一個歌手、一個藝術(shù)家,而在閑魚上,有一大群這樣的人。
王帥說,閑魚從一開始就像是另一種動物——麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全”。閑魚是一個全功能的平臺,從某種程度來說,它是“萬能”的。作為社區(qū),它通過人與人之間對時間、空間和物品的分享,達成人與人之間的連接,這正是閑魚的吸引力,也是分享經(jīng)濟的魅力。
閑魚總經(jīng)理諶偉業(yè)稱,“閑”是閑置的時間,而“余”是閑置的物品和空間。閑魚不是一個電商平臺,而是一個基于新生活方式的社區(qū)。在這個社區(qū),人們分享的可以是二手的物品,也可以是自己的私人時間,還可以是空間(房屋和場地出租)。
數(shù)據(jù)顯示,閑魚擁有超過2億的用戶,超過1600萬的活躍賣家,但二手交易目前仍在初級階段。根據(jù)商務(wù)部的規(guī)劃,2020年中國社會消費品零售總額將達到48萬億。在閑魚看來,屆時光是潛在的可以進入二手市場的商品實物,每年就可能超過32萬億,即使其中只有5%的實物商品以平均3折成交,這就是一個5000億級別的市場。而隨著服務(wù)消費和實物消費兩種消費類型的此消彼長,時間分享、空間分享(租房)等,有著比實物交易更大的想象空間。
閑魚上不乏通過健身聚合起來的社區(qū),在這里,交易的不只是二手的運動器材,更包括教練、陪練。你想到的和健康有關(guān)的互動,在閑魚都找得到。諶偉業(yè)說,“閑魚為年輕人而生。而快樂和健康,正是阿里巴巴這家永遠年輕的企業(yè)賦能年輕人的底色!
諶偉業(yè)認為,個人用戶的信用,一直是制約閑置交易的瓶頸,閑魚充分和螞蟻金服旗下芝麻信用掛鉤,為個人用戶之間的交易提供增信,最大限度地減少買賣雙方之間的信息不對稱,也能有效做實用戶社群,避免用戶的“一錘子買賣”傾向。
針對一些價值相對較高的產(chǎn)品,閑魚推出“閑置優(yōu)品”服務(wù),引入專業(yè)的合作伙伴,對優(yōu)品進行精選和定價,也增加信用背書。這讓閑魚的C2B交易形態(tài)更加成熟。