小藍(lán)單車(chē)退款信息被刪怎么辦？現(xiàn)在有很多使用過(guò)小藍(lán)單車(chē)的伙伴反映小藍(lán)單車(chē)退款信息被刪怎么辦？一直以來(lái)小藍(lán)單車(chē)的押金就沒(méi)有退完全，那么西西小編在這里分享一下小藍(lán)單車(chē)退款信息被刪解決方法。
小藍(lán)單車(chē)退款信息被刪解決方法：
一度被用戶(hù)評(píng)為“最輕便好騎”的共享單車(chē)，小藍(lán)單車(chē)退款風(fēng)波仍在繼續(xù)。10月20日，小藍(lán)單車(chē)表示“用戶(hù)于2017年10月30日申請(qǐng)退款的款項(xiàng)將于11月10日前退還完畢”。如今“雙十一”已過(guò)，退款的承諾還沒(méi)兌現(xiàn)。
隨著用戶(hù)投訴聲音越來(lái)越大，小藍(lán)單車(chē)官方微博在10月20日發(fā)表公告，稱(chēng)“將會(huì)加大人手采取多措施多渠道積極解決用戶(hù)問(wèn)題”，并提供了多種反饋渠道和退款專(zhuān)線。
然而，約定退款日期已過(guò)兩天，退款結(jié)果卻并不如人意。微博網(wǎng)友們紛紛抱怨和評(píng)論著“承諾日期都過(guò)了，還沒(méi)退款�！薄�10月2日申請(qǐng)的，是不打算退了嗎？”“說(shuō)好的11月10日退錢(qián)呢？”
有網(wǎng)友表示在押金沒(méi)有退回來(lái)的同時(shí)，APP中的退款信息卻無(wú)故“失蹤了”。根據(jù)網(wǎng)友們上傳的截圖顯示，十月份時(shí)“小藍(lán)單車(chē)”APP中的“押金”一欄還顯示“退款中”，近幾天卻變成了“未交押金”的狀態(tài)，退款信息消失得無(wú)影無(wú)蹤。
還有網(wǎng)友們提供了退款成功的“攻略”，需要撥打小藍(lán)單車(chē)注冊(cè)所在地天津市政府的消費(fèi)者投訴熱線，客服會(huì)記錄賬戶(hù)信息和押金金額，并表示會(huì)盡快反映處理。很多網(wǎng)友表示，撥打政府投訴熱線后過(guò)一天就會(huì)收到退款。
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