用戶在拼多多上購買商品時(shí)候遇到假貨怎么辦？一般商家平臺都會有一定的假貨的，那么我們在購買商品時(shí)候碰到假貨怎么處理呢？今天西西小編就整理了關(guān)于拼多多假貨的處理信息，希望幫助大家解決問題。
拼多多盜版商品處理辦法：
拼多多商城嚴(yán)禁出售假貨商品，一旦核實(shí)憑證有效，拼多多商城支持全額退款處理，同時(shí)對商家售假行為，拼多多商城也將做出嚴(yán)厲處罰。您可以保留好相關(guān)憑證，打開手機(jī)【拼多多APP】--【個(gè)人中心】- 【我的訂單】，點(diǎn)擊該商品，把憑證發(fā)送給商家，與商家協(xié)商處理。如果聯(lián)系不到商家或者商家不處理問題，您可以申谞退款。如果商家拒絕退款，您可以在該頁面點(diǎn)擊：要求拼多多客服介入，拼多多客服會在72小時(shí)內(nèi)介入處理。
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