淘寶發(fā)貨怎么沒有順豐?淘寶順豐物流信息怎么沒有顯示?有很多用戶反映,在淘寶上買的順豐發(fā)貨的物品卻沒有物流顯示,而且這種現(xiàn)象很普遍,這是怎么回事呢?淘寶發(fā)貨也沒有順豐,淘寶順豐物流信息沒有顯示怎么辦呢?一起來看看到底是怎么回事吧。
今天凌晨,順豐突然宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口。截至中午,順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。菜鳥方面表示,對(duì)此感到很突然,正在與順豐緊急溝通,在此期間菜鳥建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨。
據(jù)菜鳥方面表示,順豐暫停數(shù)據(jù)接口后,淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正;貍,商家無法確定買家是否已經(jīng)收貨,買家也不能跟蹤商品的實(shí)時(shí)信息。這可能對(duì)消費(fèi)者和商家?guī)碇卮髶p失。
菜鳥在聲明中稱,事情發(fā)生很突然。5月31日晚上6點(diǎn),菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨,順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午,順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳。
菜鳥方面表示,此事發(fā)生前,為保護(hù)消費(fèi)者隱私、電話信息安全,菜鳥正在根據(jù)安全團(tuán)隊(duì)的建議對(duì)全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級(jí),將加強(qiáng)對(duì)海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗(yàn)證,但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。
菜鳥在聲明中強(qiáng)調(diào),與所有物流伙伴是合作關(guān)系,而不是競(jìng)爭。菜鳥不碰具體物流配送,沒有一輛快遞車,沒有一個(gè)快遞員,是憑借物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中國的快遞物流效率。
“中國的快遞物流市場(chǎng),未來必定每天有十億個(gè)包裹,不是我們的市場(chǎng)夠不夠大,而是我們的能力夠不夠的問題!辈锁B方面稱,一些物流伙伴希望更加深入到電商等領(lǐng)域,菜鳥一直給予歡迎和支持,但也希望合作伙伴始終堅(jiān)守客戶第一,不能因?yàn)樽约旱纳虡I(yè)決策,影響商家和消費(fèi)者的切身利益。
截至目前,菜鳥仍在就此事與順豐溝通,并表示將繼續(xù)與所有合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)連接、分享,提升物流體驗(yàn)。
以下為菜鳥關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明