智行火車票怎么退不了票

退票時(shí)間已過，用戶先取票，然后去退票窗口進(jìn)行退票；||退票入口已關(guān)閉，去退票窗口進(jìn)行退票；||車票已經(jīng)過期，無法進(jìn)行退票處理；||網(wǎng)絡(luò)延遲造成的，更換網(wǎng)絡(luò)，重新進(jìn)行退票處理；||乘客信息不對(duì)，無法完成退票。