12306平臺(tái)上用戶購(gòu)票前需要進(jìn)行人證核驗(yàn),有小伙伴進(jìn)行人證核驗(yàn)后碰到不通過的情況,怎么辦呢,12306人證核驗(yàn)始終不通過怎么辦,小編來為大家介紹。
12306人證核驗(yàn)始終不通過怎么辦
1、用戶個(gè)人信息有問題,檢查個(gè)人信息進(jìn)行修改即可。
2、12306軟件系統(tǒng)的問題,攜帶身份證原件前往火車站售票窗口辦理核驗(yàn)。
3、聯(lián)系12306官方客服,說明情況進(jìn)行解決。
12306賬號(hào)怎么核驗(yàn)
操作環(huán)境
手機(jī):iPhone12
系統(tǒng):iOS14.2
軟件:12306app5.2.1.1
1、打開鐵路12306APP,點(diǎn)擊右下角的我的;
2、來到個(gè)人頁面,可以看到人證核驗(yàn)和手機(jī)核驗(yàn);
3、進(jìn)入人證核驗(yàn),進(jìn)行人臉信息錄入完成核驗(yàn);
4、進(jìn)入手機(jī)核驗(yàn),輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼提交完成核驗(yàn)。
以上就是小編為大家?guī)淼?2306人證核驗(yàn)始終不通過怎么辦,希望大家喜歡。