淘寶進行購買商品的時候,突然出現退款的情況,很多用戶不知道自己退款怎么沒有換貨,想知道遇到這個情況該怎么辦,就讓小編給大家詳細的講講吧。
淘寶只顯示退款沒有換貨
淘寶只顯示退款沒有換貨這個情況需要跟客服進行溝通,等待客服幫忙解決該問題?头荒芙鉀Q,可以咨詢淘寶官方客服。
淘寶怎么退款
1、打開淘寶app,在我的訂單找到要退貨的商品,點擊;
2、進入訂單詳情頁,找到并點擊退款;
3、進入退款頁面,首先選擇退款的類型;
4、然后填寫退款原因和退款金額,提交申請,等待店家審核即可。
操作環(huán)境
手機:iPhone12
系統(tǒng):iOS14
軟件:淘寶9.16.0