淘寶上購買商品,店家未按約定時間發(fā)貨,這個時候?qū)Φ赇佊惺裁从绊。不了解的小伙伴們,就讓小編給大家詳細的講講,一起來看看這個究竟有什么影響吧。
未按約定時間發(fā)貨對店鋪有什么影響
手機:iPhone12
系統(tǒng):ios14 軟件:淘寶9.15.0
淘寶未按約定時間發(fā)貨需要店鋪向買家支付違約金,還會被扣分。需要買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元。
其他影響:
買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內(nèi)累計扣分不超過12分)
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分
同時,在未按約定時間發(fā)貨實施細則中新增對“賣家承諾贈品但贈品延遲發(fā)貨”情形的處理