淘寶平臺上,用戶購物下單后碰到一些問題聯(lián)系客服無法解決是可以選擇投訴的,有小伙伴想要投訴淘寶賣家,怎樣投訴淘寶賣家對賣家會有什么影響,西西小編來為大家介紹。
怎樣投訴淘寶賣家對賣家會有什么影響
怎樣投訴淘寶賣家
操作環(huán)境
手機(jī):iPhone11
系統(tǒng):ios13.2.1
軟件:淘寶app v9.11.0
1、打開淘寶app的我的淘寶界面,點擊查看全部訂單;
2、在訂單界面找到要投訴舉報的商家的訂單,點擊;
3、進(jìn)入訂單詳情界面,下拉,找到并點擊投訴商家;
4、按照提示選擇投訴原因等申請投訴即可。
對賣家會有什么影響
1.影響賣家糾紛退款率
淘寶介入后,判定維權(quán)成立的,會計入賣家的糾紛退款率,從而可能會產(chǎn)生以下影響: 消保保證金翻倍、直通車暫停14天,
2.涉及到的相關(guān)處罰
淘寶介入且核實商品存在問題的,將給予相應(yīng)的處罰。如累計扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。
以上就是西西小編為大家?guī)淼脑鯓油对V淘寶賣家對賣家會有什么影響,希望大家喜歡。