淘寶平臺上用戶可以便捷購物,不少小伙伴常在淘寶平臺購物,有小伙伴購買的商品顯示承諾48小時發(fā)貨,淘寶承諾48小時發(fā)貨但是沒發(fā)貨怎么辦,西西小編來為大家介紹。
淘寶承諾48小時發(fā)貨但是沒發(fā)貨怎么辦
1、在訂單界面點擊提醒發(fā)貨。
2、聯(lián)系店家客服,說明情況看能否解決。
3、投訴賣家未按約定時間發(fā)貨。
操作軟件:淘寶app v9.7.1
打開淘寶app,點擊底部的我的淘寶;
在我的訂單未發(fā)貨頁面,找到要投訴的訂單,點擊;
在訂單詳情頁,下拉,可以看到投訴商家;
來到申請投訴頁面,選擇發(fā)貨問題;
5、進行投訴的相關填寫,投訴原因填寫未按約定時間發(fā)貨;
上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話,提交申請即可。
以上就是西西小編為大家?guī)淼奶詫毘兄Z48小時發(fā)貨但是沒發(fā)貨怎么辦,希望大家喜歡。