支付寶是一款支付軟件,用戶使用支付寶可以便捷支付等,用戶進(jìn)行身份信息的填寫(xiě)和實(shí)名認(rèn)證來(lái)正常使用支付寶的相關(guān)功能,有小伙伴更換了身份信息支付寶無(wú)法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,怎么辦呢,西西小編來(lái)為大家介紹。
更換了身份信息支付寶無(wú)法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證怎么辦
情況一:支付寶賬戶還未申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證,你可以申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證,待認(rèn)證成功后,認(rèn)證信息會(huì)覆蓋您賬戶的注冊(cè)信息,你支付寶賬戶的信息會(huì)變更為正確的信息。
情況二:支付寶賬戶已經(jīng)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的用戶是無(wú)法更改真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼。如果您在公安局已更改了真實(shí)姓名或身份證號(hào)碼,請(qǐng)咨詢支付寶在線客服,提供相應(yīng)的證據(jù)可以修改付寶賬戶的名字或身份證號(hào)碼。
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