qq音樂在購(gòu)買過程中獲取商品信息失敗這個(gè)情況出現(xiàn)的時(shí)候，不少小伙伴們最關(guān)心的就是這個(gè)是怎么回事，想要知道這個(gè)解決辦法的，就讓小編給大家詳細(xì)的講講吧。
qq音樂在購(gòu)買過程中獲取商品信息失敗
退出去重新登錄，重新進(jìn)行獲取商品。還是不行卸載重新下載，不行的話就電腦端進(jìn)行購(gòu)買也是一樣的。最后都不行的話，建議找客服問一下。
綠鉆購(gòu)買失敗：
1、發(fā)送開通指令后，提示“指令有誤”
a、此情況是由于在發(fā)送短信時(shí)可能沒有注意到指令大小寫及存在空格或者接入號(hào)碼有誤導(dǎo)致的，請(qǐng)您在編輯指令時(shí)，注意字母大小寫統(tǒng)一；
b、注意發(fā)送的指令是否與接入的號(hào)碼一致。
2、發(fā)送了開通綠鉆指令，但沒有收到回復(fù)信息
a、請(qǐng)核實(shí)短信指令是否正確；
b、若發(fā)送了正確指令還是沒有收到回復(fù)，有可能是網(wǎng)絡(luò)延遲，建議您稍候再重新發(fā)送；
c、或者是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商存在網(wǎng)關(guān)問題，請(qǐng)撥打運(yùn)營(yíng)商客服熱線咨詢。
3、開通時(shí)沒有回復(fù)QQ號(hào)碼進(jìn)行二次確認(rèn)（綁定）
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