濰柴服務(wù)管家app是濰柴控股集團有限公司針對客戶推出的售后服務(wù)軟件,客戶可以使用這款軟件輕松地進行在線咨詢,并可以快速的下單,平臺會有專業(yè)的維修技術(shù)人員提供到場維修服務(wù),需要的朋友可以來西西下載濰柴服務(wù)管家app進行使用
濰柴服務(wù)管家app介紹:
當前版本濰柴服務(wù)APP主要提供以下功能:
1.登錄驗證、退出
2.派工單列表查詢、出發(fā)、現(xiàn)場見證、到達、維修拍照、維修完工、三包外關(guān)閉(保
外完工)
3.拍照上傳、照片預(yù)覽、照片刪除、全部上傳
4.版本更新提示、下載及安裝
5.服務(wù)站定位
軟件特色:
1.標志著企業(yè)核心技術(shù)直接步入全球領(lǐng)先水平,徹底改變了我國高端液壓產(chǎn)品長期依賴進口的局面。
2.集團旗下子公司濰柴動力與世界首屈一指的工業(yè)用叉車制造商之一和液壓技術(shù)的全球領(lǐng)先者--德國凱傲集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
3.公司境外子公司凱傲集團全資收購全球物流運輸供應(yīng)商德馬泰克(Dematic)公司全部股權(quán),成為智能內(nèi)部物流解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。
4.通過換股吸收合并湘火炬在深交所掛牌上市,成為中國第一家通過換股吸收合并方式由H股回歸A股的藍籌股,開創(chuàng)了資本市場上的“濰柴模式”。
5.企業(yè)開始進入全球頂級游艇制造領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)鏈條進一步延伸,標志著企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國際化發(fā)展邁出了堅實一步。
6.公司進一步拓寬了全球尤其是北美市場的業(yè)務(wù)布局,區(qū)域及業(yè)務(wù)更加多元化,抗風險能力進一步增強。
注意事項:
1.登錄賬戶即為您在服務(wù)系統(tǒng)中注冊的維修人員手機號碼,不需要注冊,每個服務(wù)
站需要在服務(wù)系統(tǒng)中維護每個服務(wù)站的維修人員信息。呼叫中心派單后,服務(wù)站
需要對工單進行二次處理,分配維修人員。只有主修人可以登錄系統(tǒng),對工單進
行相應(yīng)的操作。
2.當您登錄過APP應(yīng)用,設(shè)置“記住號碼”時,下次登錄APP,會自動登錄并跳轉(zhuǎn)
至派工單列表查詢界面。
3.維修拍照過程中,需要先選擇“照片類型”,照片類型是從服務(wù)系統(tǒng)獲取的;如
果您發(fā)現(xiàn)APP中照片類型不全,請退出后,重新登錄,APP會自動從服務(wù)器獲
取新增的照片類型。
4.派工單(站外)處理一般流程:出發(fā)一>現(xiàn)場見證一>到達一>維修拍照一>維修
完工,您只有進行完上一流程才能觸發(fā)下一流程。
5.派工單(站內(nèi))處理一般流程:維修拍照一>維修完工。
6.派工單(站內(nèi)、站外)保外完工流程:在派工單處于任何階段時,都可以進行保
外完工,APP不校驗派工單是否拍攝照片及上傳操作。根據(jù)前期服務(wù)站反饋結(jié)
果情況,防止誤操作,保外完工按鈕修改為“三包外關(guān)閉”。
中文名:濰柴服務(wù)管家
包名:com.ionicframework.myapp438806
MD5值:624343eda5ddc9eab5be442c31d7e000