智慧瑤海app

智慧瑤海app是專門為合肥市瑤海區(qū)打造的城市網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)，用戶可以使用這款軟件及時(shí)的查看群眾的反饋意見，通過轄區(qū)安裝的攝像頭對(duì)重點(diǎn)地方進(jìn)行實(shí)時(shí)管控，提升服務(wù)質(zhì)量，需要的朋友可以來西西下載智慧瑤海app進(jìn)行使用

智慧瑤海app介紹：

“智慧瑤�！痹囘\(yùn)行以后，優(yōu)勢(shì)頻現(xiàn)：首先提高街面問題處置率，通過城管執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員的巡查采集可以第一時(shí)間將街面發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)派至街道，并確保案件及時(shí)處理，處理結(jié)束大隊(duì)及時(shí)復(fù)核。其次提高居民滿意度，在采集過程中，城管隊(duì)員進(jìn)行專項(xiàng)督察，針對(duì)居民投訴集中的電動(dòng)車維修店面占道作業(yè)、擺放堵塞人行道，水果超市店外經(jīng)營、高音喇叭叫賣情況進(jìn)行專項(xiàng)采集處理。

軟件功能：

讓管理“耳聰目明”建好軟硬件基礎(chǔ)�！爸腔鄢枪堋逼脚_(tái)建成“瑤海區(qū)城市管理網(wǎng)格責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)和手機(jī)APP系統(tǒng)”等軟件系統(tǒng)和監(jiān)督指揮大廳、前置機(jī)房、呼叫中心、大屏幕系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等硬件系統(tǒng)。依托公安天網(wǎng)工程，通過應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，遠(yuǎn)程喊話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無線數(shù)據(jù)采集、指揮監(jiān)督中心受理以及公安圖像管理系統(tǒng)部署和數(shù)據(jù)展示。去年10月，通過對(duì)信息數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)銅陵路與長江東大街東南角中午和晚上薄弱時(shí)間段常有流動(dòng)攤點(diǎn)。在長江東大街與銅陵路交口設(shè)置首個(gè)喊話測試點(diǎn)，通過平臺(tái)視頻隨時(shí)監(jiān)控，一但發(fā)現(xiàn)有流動(dòng)攤點(diǎn)，啟動(dòng)遠(yuǎn)程語音喊話系統(tǒng)。城管執(zhí)法隊(duì)員及時(shí)趕到現(xiàn)場對(duì)違規(guī)行為督促整改。 
    讓管理“落地生根” 搭好網(wǎng)格化系統(tǒng)。按照人口、事部件密度和承擔(dān)任務(wù)量多少，將城區(qū)劃分為二級(jí)、分重點(diǎn)區(qū)域和非重點(diǎn)區(qū)域，三級(jí)管理區(qū)域，劃分90個(gè)管理責(zé)任網(wǎng)格。明確網(wǎng)格信息采集管理員職責(zé)，舉辦“智慧城管”信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)班，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過網(wǎng)格員對(duì)平臺(tái)賬號(hào)、門店信息輸入、網(wǎng)格督查管理、二維碼掃描點(diǎn)位設(shè)置等進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)智慧網(wǎng)格化工作。 
    讓管理“互通有無”用好信息共享機(jī)制。通過北斗車輛運(yùn)行情況監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握城區(qū)市容市貌、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、渣土運(yùn)輸工地施工等狀況，完成渣土車輛和環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛定位等系統(tǒng)對(duì)接和外網(wǎng)搭建。為網(wǎng)格員配備“智慧瑤�！惫芾硐到y(tǒng)，直接可以在手機(jī)拍照取證、終端接收、處置、反饋案件等，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、掌上辦公，提高處置效率。建立“城市燈光亮化遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)”，該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心坐席PC和勝利路亮化工程隨時(shí)隨地一鍵操控已納入系統(tǒng)城市燈光亮化點(diǎn)。實(shí)施24小時(shí)遠(yuǎn)程可視化監(jiān)管，執(zhí)法人員能夠直接從查看監(jiān)控、視頻甄別、截圖等工作流程，既減輕工作負(fù)荷又提高工作效率。

平臺(tái)說明：

網(wǎng)格巡查人員配置以現(xiàn)有街居、城管中隊(duì)、網(wǎng)格社區(qū)人員為基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化配備人員，設(shè)平臺(tái)坐席人員1人。每個(gè)網(wǎng)格設(shè)日常巡察組：社區(qū)“小巷管家”10人左右，城管中隊(duì)隊(duì)員2人，社區(qū)書記1人，社區(qū)網(wǎng)格員1人，社區(qū)書記兼任網(wǎng)格長。設(shè)綜合管理組：物業(yè)辦1人，安監(jiān)站1人，經(jīng)發(fā)辦（食安辦）1人，綜治辦1人，派出所民警1人，市監(jiān)所1人。

在轄區(qū)設(shè)置83個(gè)城管巡查點(diǎn)，14條巡查路線，開展網(wǎng)格巡查。按照“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、問題結(jié)案”的工作流程，借助“智慧瑤�！逼脚_(tái)，對(duì)網(wǎng)格人員巡查、群眾舉報(bào)及市長熱線、天網(wǎng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)、小巷管家反饋、上級(jí)交辦督辦的問題進(jìn)行分流、處理。沿街店面管理等可以立即處理的問題，即現(xiàn)場解決；違法建設(shè)等需要執(zhí)法的問題，則上報(bào)中隊(duì)，安排專人按程序依法查處；綠化管理等其他需要其他部門處理的問題，則移交區(qū)城管委指揮中心進(jìn)行調(diào)度。

中文名：智慧瑤海

包名：com.hefeiyaohai.smartcityadmin

MD5值：0039ccc797819cc4561d86470b86ab42