中國石油CRM業(yè)務(wù)管理app

中國石油CRM業(yè)務(wù)管理app是中石油集團面向集團銷售人員開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件，用戶可以使用這款軟件輕松地管理客戶信息和訂單，快速的挖掘客戶的潛在信息，找尋多次銷售機會，提升企業(yè)銷售業(yè)績，需要的可以來西西下載中國石油CRM業(yè)務(wù)管理app進行使用

中國石油CRM業(yè)務(wù)管理app介紹：

客戶關(guān)系管理是一種新型管理機制，它旨在改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，從而提高客戶的滿意度和忠誠度。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，國際上客戶關(guān)系管理（CRM）的技術(shù)得到了迅速的提高，商業(yè)化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和平臺正不斷地涌現(xiàn)。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實施可以幫助企業(yè)改善業(yè)績和取得競爭優(yōu)勢�，F(xiàn)代企業(yè)實施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要有兩大目標(biāo)，首先是強化和規(guī)范企業(yè)在市場營銷、客戶服務(wù)、銷售流程和技術(shù)支持等方面的管理工作；其次是利用客戶關(guān)系管理的經(jīng)營理念實現(xiàn)CRM與企業(yè)內(nèi)部資源管理系統(tǒng)ERP的整合，從而建立起一套完全的以客戶為中心的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。CRM對擴大企業(yè)市場規(guī)模、完善營銷網(wǎng)絡(luò)、提高客戶忠誠度、強化企業(yè)管理、提高生存競爭能力具有重要意義。
根據(jù)中國石油的企業(yè)規(guī)模及其對CRM系統(tǒng)功能的要求，以及CRM軟件在中國市場的表現(xiàn)，通過參考其他成功的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的經(jīng)驗，首先對中國石油的實際業(yè)務(wù)進行分析，從而確定客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在實現(xiàn)過程中的運行流程和設(shè)計思想；系統(tǒng)在Windows系統(tǒng)下運行，使用VC++作為開發(fā)工具進行編程，并結(jié)合第三方數(shù)據(jù)庫來開發(fā)，縮短開發(fā)所需要的時間周期，采用C/S的結(jié)構(gòu)作為架構(gòu)模式，并采用SQL SERVER作為管理數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)工具，利用其SQL語言的特點簡單地實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫的連接，從而實現(xiàn)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的開發(fā)和設(shè)計。

軟件特色：

客戶業(yè)務(wù)全覆蓋，做石油人自己的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

通過app固化最佳實踐理念，完整記錄客戶信息及銷售人員日常活動，幫您打造精細(xì)化銷售管理過程，全面提升業(yè)務(wù)人員業(yè)績與效率

客戶信息360度視圖

完整記錄客戶信息及所有拜訪細(xì)節(jié)，通過360度信息和分析，快速了解客戶歷史，實現(xiàn)智能化的客戶關(guān)系管理。
通過移動化、動態(tài)化管理客戶資源，挖掘客戶潛在價值和終身價值。

銷售行為全方面記錄與管理

隨時隨地記錄真實的拜訪情況，支持實時位置信息簽到，上傳照片等功能，
通過精細(xì)化的拜訪量管理，提升銷售業(yè)績。

辦公協(xié)作更高效

將公司、同事、客戶裝進手機，任務(wù)時時提醒。

同時支持企業(yè)內(nèi)部微信，支持隨時溝通，提升效率，降低成本。

固化最佳實踐理念，實現(xiàn)精細(xì)化銷售管理

將客戶管理、商機管理、績效管理業(yè)務(wù)流程進行梳理，固化成標(biāo)準(zhǔn)流程，引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員日常工作行為，整體提升團隊業(yè)績。

中文名：CRM業(yè)務(wù)管理

包名：zb.s20151026132644538

MD5值：271c1368878bf90776859a5edf411702