名士匯是一款由上海名士匯健康資訊有限公司打造的在線預(yù)約掛號、加號、陪診服務(wù)的醫(yī)療服務(wù)平臺,在這里你將感受到不一樣的就醫(yī)體驗,讓生病的你開開心心就醫(yī),健健康康回家。
名士匯軟件介紹:
名士匯是一個在線預(yù)約掛號、加號、陪診服務(wù)的醫(yī)療應(yīng)用,用戶通過名士匯APP可選擇指定醫(yī)院醫(yī)院和指定醫(yī)生進行線上掛號預(yù)約,同時也可以選擇專業(yè)客服人員進行就醫(yī)陪診。
新增健康檔案,您的健康管家;
優(yōu)化下拉刷新,體驗更佳;
修復(fù)已知Bug,優(yōu)化了部分界面格局;
快速精準預(yù)約
全天24小時接聽預(yù)約電話,為客戶提供精確分診和貴賓門診預(yù)約。原則上在3個工作日內(nèi),安排副主任技術(shù)職稱以上級別專家提供接診服務(wù)。如客戶需指定醫(yī)生提供特需門診服務(wù),原則上在5個工作日內(nèi)安排客戶就診。如出現(xiàn)指定醫(yī)生停診的特殊情況,可以安排不低于指定醫(yī)生級別的專家代替接診
診前短信提醒
在客戶確認就醫(yī)安排后,向客戶預(yù)留的手機號碼發(fā)送手機短信,提示客戶就診的時間、醫(yī)院和科室和陪診客服信息
全程專業(yè)陪診
由專業(yè)陪診人員,貼心陪同客戶全程就醫(yī)(取號—就診—檢查—付費);就醫(yī)需求合理規(guī)劃就醫(yī)流程,優(yōu)化就醫(yī)路線設(shè)計,節(jié)約客戶寶貴時間;參與整個就診過程,為患者提供最全面、便捷、貼心的就醫(yī)服務(wù)
診后定期隨訪
客戶就診后提供電話跟蹤隨訪服務(wù)
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