武漢教育云教學(xué)助手

教學(xué)助手是武漢教育云平臺(tái)為教師們提供的備課授課軟件，這款軟件提供了教材資源、課前導(dǎo)學(xué)、同 步備課、互動(dòng)課堂、在線檢測(cè)、課后作業(yè)等功能。軟件可以幫助教師將教學(xué)所需的碎片化資源保存在云端，各功能模 塊所需要使用的資源都由云端提供，資源按照教材的章節(jié)目錄進(jìn)行分類。

登錄說(shuō)明：

1、如何獲得登錄賬號(hào)？

答：如果您所在區(qū)域已經(jīng)使用天喻教育云平臺(tái)（如湖北、浙江、福建、廣東等），可以使用教育云平臺(tái)的賬號(hào)登錄教學(xué)助手，如果登錄不成功可以聯(lián)系學(xué)校信息管理員在相關(guān)教育云平臺(tái)后臺(tái)配置教師賬號(hào)；如果您所在區(qū)域未使用天喻教育云平臺(tái)的地區(qū)用戶，可以撥打熱線電話：4001801818 ，或聯(lián)系在線客服QQ：3147516084咨詢相關(guān)賬號(hào)事宜。

2、在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，為什么使用郵箱激活賬號(hào)后收不到激活郵件？

答：您可以嘗試以下兩種方式：
方式一：
（1）確認(rèn)郵箱地址是否輸入正確；
（2）確認(rèn)郵箱是否能夠正常接收郵件；
（3）再次發(fā)送激活郵件。
方式二：同時(shí)也可以采用手機(jī)賬號(hào)進(jìn)行賬號(hào)激活和綁定。

3、賬號(hào)登錄過程中，提示賬號(hào)不存在，怎么辦？

答：登錄過程中如果提示”賬號(hào)不存在”，你可以嘗試進(jìn)行以下操作：
（1）檢查賬號(hào)是否輸入正確；
（2）檢查賬號(hào)是否能夠正常登錄天喻教育云平臺(tái)；
（3）撥打熱線電話：4001801818 ，或聯(lián)系在線客服QQ：3147516084。

4、教學(xué)助手是否在任何情況下都可以正常登錄？

答：不能。首次登錄教學(xué)助手系統(tǒng)時(shí)必須要連接網(wǎng)絡(luò)，以便進(jìn)行本機(jī)賬號(hào)登錄認(rèn)證。在本地非首次登錄可以實(shí)現(xiàn)離線登錄進(jìn)行備課和授課。

5、登錄教學(xué)助手時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)異常，怎么辦？

答：這種情況可能由于您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差引起，您可以嘗試重新點(diǎn)擊“登錄“或者檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

6、某一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)電腦上任何賬號(hào)登錄時(shí)，都提示網(wǎng)絡(luò)異常，怎么辦？

答：這種情況您可以按照以下步驟嘗試解決：
第一步：開始——運(yùn)行——輸入regedit.exe進(jìn)入注冊(cè)表，如下圖所示：

第二步：在注冊(cè)表中，按照路徑HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy找到這個(gè)文件，如下圖：

第三步：修改？enable值，如下圖所示：

按照上述步驟修改后，重新啟動(dòng)教學(xué)助手再登錄。

教材資源課件：

4.1 在打開部分我的資源、課件時(shí)，為什么速度慢？

答：部分我的資源、課件是云端存儲(chǔ)，需要先下載然后再打開，速度慢可能有以下原因：
（1）網(wǎng)絡(luò)速度慢或硬件配置不夠高，請(qǐng)?jiān)谙螺d完成前不要進(jìn)行其他操作，耐心等待下載完成；
（2）部分教材、視頻、動(dòng)畫類資源及課件較大，請(qǐng)?jiān)谙螺d完成前不要進(jìn)行其他操作，耐心等待下載完成。

4.2 在新建資源時(shí)候，找不到新建學(xué)科資源的入口？

答：目前新建學(xué)科資源的入口是根據(jù)教材編目匹配的，可以選擇相應(yīng)的教學(xué)之后，再點(diǎn)擊“新建資源”就可以選擇相應(yīng)的學(xué)科工具創(chuàng)建學(xué)科資源。

4.3 在教學(xué)助手中分享的共享資源、課件，哪些人可以看到？

答：您在分享會(huì)選擇分享區(qū)域，可以給所有老師和本校老師，您選擇哪個(gè)區(qū)域，對(duì)應(yīng)此區(qū)域的用戶可以看到您分享的導(dǎo)學(xué)、資源、課件或習(xí)題。

4.4 我分享的資源、課件，在共享欄目中未找到？

答：找不到的原因可能有以下幾種：
原因1：資源、課件未分享成功；
原因2：選擇的教材章節(jié)目錄是否一致；
原因3：在共享欄目，默認(rèn)共享范圍是全部區(qū)域，點(diǎn)擊右上角“更多操作-共享范圍”檢索對(duì)應(yīng)的不同的分享區(qū)域，如本省區(qū)域、本市區(qū)域、本區(qū)縣區(qū)域或者本校區(qū)域。

4.5 收藏資源、課件后，為什么找不到了？

答：找不到的原因可能有以下幾種：
原因1：資源、課件未收藏成功；
原因2：資源、課件收藏成功后，會(huì)自動(dòng)保存在教材對(duì)應(yīng)的章節(jié)目錄下。選擇”我的資源”、”我的課件”，點(diǎn)擊左側(cè)”對(duì)應(yīng)章節(jié)目錄”查看已收藏的資源、課件。

4.6 我分享資源、課件后，還能再編輯嗎？

答：可以編輯的，已分享的資源、課件再編輯后，只更新本地?cái)?shù)據(jù)，不影響之前已共享的資源、課件。

4.7 我分享資源、課件后，還能刪除嗎？

答：可以刪除的，將已經(jīng)分享的資源、課件刪除，只刪除本地?cái)?shù)據(jù)，不影響之前已共享的資源、課件。

4.8 我的課件上傳失敗，怎么辦？

答：如果課件在上傳過程中提示網(wǎng)絡(luò)異常，您嘗試找到教學(xué)助手安裝目錄下Users文件夾，例如：C:\Program Files (x86)\教學(xué)助手\Users，在里面將edux格式的課件拷貝出來(lái)。

4.9 打開課件時(shí)，提示課件格式錯(cuò)誤，我怎么辦？

答：您可以嘗試以下兩種方法：
第一種：找到教學(xué)助手的安裝目錄下Users文件夾（例如：C:\Program Files (x86)\教學(xué)助手\Users），將里面edux格式的課件剪切至電腦其他地方，然后重啟客戶端后，再嘗試編輯課件；
第二種：在“我的電腦”——“我的文檔”中，找到隱藏文件夾“TeacherAssistant”的 Courseware文件夾（例如：C:\Users\tianyu\Documents\TeacherAssistant\Coursew
are），然后將里面的內(nèi)容刪除即可。

4.10 編輯完視頻資源后，上傳資源時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常提示，我怎么辦？

答：您可以嘗試通過以下操作：
1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常；
2. 嘗試將教師助手卸載，然后再將教學(xué)助手安裝在硬盤根目錄下，例如C: \，D:\，E:\，F(xiàn):\；
如果通過兩種方式還不能解決問題，請(qǐng)嘗試聯(lián)系在線客服QQ：3147516084來(lái)解決。