ManageEngine(卓豪)ServiceDesk Plus(SDP)是完全基于ITIL架構(gòu)的ITSM(IT服務(wù)管理)軟件,全面集成了事件管理、問題管理、變更管理、資產(chǎn)管理、IT項目管理、知識庫、采購與合同管理等功能模塊。
官方介紹
并提供了靈活的流程和表單設(shè)計工具,幫助企業(yè)根據(jù)自身特點定制各種業(yè)務(wù)流程,從而徹底改變錯綜無序的IT服務(wù)現(xiàn)狀,提高IT團隊的生產(chǎn)效率,改善終端用戶的滿意度。支持29種語言,目前在全球185個國家和地區(qū),已幫助超過10萬家企業(yè)級用戶提升和優(yōu)化IT服務(wù)質(zhì)
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中文名:ServiceDesk Plus
包名:com.manageengine.sdp
MD5值:e3733994f8ce9e844a58728c4b395ec2