“順豐速運(yùn)通”是順豐速運(yùn)推出的“一站式”自助服務(wù)軟件,讓您可以輕松便捷地管理快遞業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)自助下單、快件追蹤、運(yùn)單套打、賬單管理等基本功能外,還能夠進(jìn)行通訊錄管理、快遞情況分析及設(shè)置個(gè)性化操作界面,為您提供全方位的貼心服務(wù)!
八大輕松服務(wù)
1. 我的順豐:支持客戶對聯(lián)系人進(jìn)行分組管理,并提供公司最新產(chǎn)品及服務(wù)展示。
2. 我要寄件:支持客戶在線下訂單(預(yù)約收件)、委托件訂單、打印運(yùn)單功能,方便客戶訂單管理。
3. 我要查詢:支持快件批量和單票追蹤、運(yùn)費(fèi)查詢、收送范圍查詢、托寄物(禁寄品)查詢、服務(wù)時(shí)效查詢、熱線\傳真查詢、表格打。ㄈ绺募牡刂返龋。
4. 我的財(cái)務(wù):支持客戶近3個(gè)月的付款清單、代收貨款清單查詢,并可按月和按日展示。
5. 運(yùn)單套打:支持批量和單個(gè)運(yùn)單打印,實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)打印服務(wù)。
6. 業(yè)務(wù)分析:支持客戶近3個(gè)月的寄件清單查詢、歷史寄件費(fèi)用分析、快件的主要流向分析。
7. 我的建議:支持客戶建議,客戶確認(rèn)發(fā)送后自動(dòng)流轉(zhuǎn)至我司的業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)。
8. 系統(tǒng)管理:提供相關(guān)系統(tǒng)管理設(shè)置,如基礎(chǔ)信息、密碼設(shè)置、更換個(gè)性化界面風(fēng)格等。