全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺正式版已正式上線,大家可以輕松使用,簡單注冊,進行相關(guān)投訴和舉報,以維護自身合法的權(quán)益。但是舉報的時候要注意證據(jù)收集,走正常的程序,對身邊一些不合理現(xiàn)象予以堅決打擊,營造一個美好的生活學習環(huán)境。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺正式版功能:
平臺一期工程于今年“3·15”上線運行后,消費者在平臺上登錄注冊后可以通過電腦、手機APP及微信多種途徑24小時便捷地進行投訴、舉報。同時,各地工商和市場監(jiān)管部門可以在平臺的支持下高效處理消費者訴求,實現(xiàn)消費者訴求網(wǎng)上處理流程透明化。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺成績:
從1997年開始,各地工商部門陸續(xù)開通了受理消費者投訴舉報的熱線電話。1999年,國家工商局將全國處理消費者投訴舉報咨詢的電話統(tǒng)一為12315,并逐步建立起覆蓋城鄉(xiāng)、五級貫通、便民高效的12315體系。1999年至2016年,全國共受理各類消費者訴求7312.8萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失173億元。
軟件特色亮點:
1、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺APP通過移動互聯(lián)方式登錄。
2、實名注冊后,由消費者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地,自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級工商(市場監(jiān)管)部門進行投訴、舉報。
3、各地工商(市場監(jiān)管)部門依據(jù)受理范圍進行處理,反饋消費者訴求處理結(jié)果
版本記錄
2020-05-13 版本: 3.4.2
1、界面優(yōu)化;
2、全國12315平臺操作首頁新版界面上線;
3、發(fā)布了全新的全國12315平臺用戶注冊須知、投訴須知、舉報須知;
中文名:全國12315平臺
包名:com.zrar.qghlwpt
MD5值:2753b1b49e634c8f9e53f0a327df11a4