廈門理工學(xué)院銳捷客戶端

廈門理工學(xué)院校園客戶端，是廈門理工學(xué)院的校園網(wǎng)連接服務(wù)器，它的主要功能是幫助用戶進(jìn)行非常方便的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，一般在校學(xué)生都會下載安裝，以保證在學(xué)校上網(wǎng)安全，以及校園網(wǎng)信息瀏覽和資料填寫。這里小編為大家添加相關(guān)的下載和注意事項提醒！

使用說明：

1、雙擊桌面上認(rèn)證客戶端的快捷方式，如下圖。如果未找到快捷方式，請點擊屏幕左下角的<開始>按鈕，再點擊<所有程序>，找到Ruijie Supplicant程序組，點擊<銳捷認(rèn)證客戶端>圖標(biāo)。

2、啟動認(rèn)證客戶端，出現(xiàn)如下界面：

3、請?zhí)顚懞糜脩裘�、密碼，選擇好網(wǎng)卡后，如下圖，再點擊連接，即完成認(rèn)證。

（注：用戶名－學(xué)生用戶，請輸入學(xué)號；－教工用戶，請輸入工號。密碼－學(xué)生和教工用戶的初始密碼均為“小寫的身份證后6位”。點擊右上角的“自助服務(wù)”，可以修改密碼。網(wǎng)卡－如果您的電腦有多張網(wǎng)卡時，請在“網(wǎng)卡”欄選擇正確的網(wǎng)卡。）

4、如果認(rèn)證成功，則桌面右下角會彈出如下提示信息框，同時任務(wù)欄右下角會出現(xiàn)圖標(biāo)。

5、斷開連接的方法：

常見問題及解決：

【共享WIFI后銳捷頻繁掉線】

原因：使用360WiFi、獵豹WiFi等無線共享軟件會自動啟用Windows系統(tǒng)自帶的認(rèn)證客戶端，觸發(fā)802.1x認(rèn)證流程導(dǎo)致銳捷認(rèn)證頻繁掉線。由于該認(rèn)證過程中的用戶MAC地址與銳捷認(rèn)證客戶端用戶MAC地址一致，交換機認(rèn)為是用戶更換賬號進(jìn)行認(rèn)證，把已認(rèn)證成功的銳捷賬號踢下線，從而造成用戶頻繁掉線。

錯誤提示：銳捷認(rèn)證自動掉線后錯誤提示“連接認(rèn)證服務(wù)器……,認(rèn)證失敗：先前的認(rèn)證用戶已下線，請重新進(jìn)行認(rèn)證”或出現(xiàn)“尋找認(rèn)證服務(wù)器……\連接認(rèn)證服務(wù)器……\認(rèn)證失敗：用戶名以空格開頭或結(jié)尾、或用戶名含有非法字符、不符合管理員要求！”

解決方法：（特別說明，以下操作需在360、獵豹等WiFi共享軟件開啟后進(jìn)行）

1、開始—>控制面板—>網(wǎng)絡(luò)與共享中心—>更改適配器設(shè)置—>本地連接—>屬性—>身份認(rèn)證，進(jìn)行關(guān)閉；

2、網(wǎng)上鄰居—>本地連接—>屬性—>身份認(rèn)證，進(jìn)行關(guān)閉。

【獲取IP信息失敗，嘗試重新認(rèn)證】或【獲取DHCP地址失敗，請重新認(rèn)證】

1、換根網(wǎng)線或網(wǎng)口，再嘗試重新獲�。�

2、檢查DHCP Client服務(wù)是否啟動，若沒有，請啟動該服務(wù)；

3、借臺能正常上網(wǎng)的電腦插在你的端口上試試看,如能正常獲取IP地址，請檢查自己的電腦是否出了問題；

4、如蘋果筆記本且網(wǎng)卡是USB的,請檢查USB網(wǎng)卡是否損壞，驅(qū)動是否安裝正確或更換一個USB網(wǎng)卡再試試看。

【無法找到網(wǎng)卡或系統(tǒng)未完成網(wǎng)卡初始化操作，請稍后再嘗試認(rèn)證】

1、檢查本地網(wǎng)絡(luò)連接是否啟用，若禁用，請啟用本地連接；

2、檢查內(nèi)置網(wǎng)卡或外接網(wǎng)卡是否損壞；

3、在銳捷客戶端認(rèn)證時，在網(wǎng)卡選項里請選擇正確網(wǎng)卡；

4、借臺能正常上網(wǎng)的電腦插在你的端口上試試看。

【網(wǎng)卡沒有連接上，請檢查網(wǎng)卡連接】

1、請檢查網(wǎng)卡燈是否亮，網(wǎng)線是否完好，網(wǎng)線與網(wǎng)卡接觸是否良好，網(wǎng)卡驅(qū)動是否安裝正常；

2、借臺能正常上網(wǎng)的電腦插在你的端口上試試看,如能正常使用請檢查自己電腦的網(wǎng)卡是否損壞。

【認(rèn)證失�。河脩舨淮嬖诨蛎艽a錯誤】

1、請輸入正確的用戶名和密碼；

2、請認(rèn)真檢查自己的賬號和密碼是否“對號入座”。提醒：有些學(xué)生把PPPOE（運營商撥號模式）撥號賬號和密碼用在銳捷認(rèn)證上，反之銳捷賬號密碼用在PPPOE撥號，這樣就會出現(xiàn)用戶名和密碼錯誤。

【你已被管理員強制下線】

IP地址設(shè)置有誤，請將IP地址設(shè)置成自動獲取。

【無法找到認(rèn)證服務(wù)器】

1、檢查認(rèn)證客戶端網(wǎng)卡是否選擇正確；

2、win7操作系統(tǒng)請將“本地連接”->“屬性”->“Internet協(xié)議版本6(TCP/IPv6)”前面的勾選去掉；

3、將自己賬號和密碼換到另一臺能正常上網(wǎng)的機子上試試，如果正常請檢查自己電腦系統(tǒng)是否出了問題。

【Supplicant不能運行在兼容模式】或者【請檢查當(dāng)前程序是否以兼容模式運行】

Vista和win7操作系統(tǒng)，請右擊銳捷客戶端，單擊“屬性”->“兼容性”，去掉“以兼容模式運行這個程序”前面的勾選。

【認(rèn)證失�。阂堰_(dá)到同時在線用戶數(shù)量上限】

您的帳號可能異常下線或者已經(jīng)在別處登錄，請點擊“自助服務(wù)”及時修改密碼，并聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理人員，對帳號進(jìn)行下線處理。

【windows找不到證書讓你登錄到網(wǎng)絡(luò)】

1、不要啟用系統(tǒng)自帶的802.1X身份認(rèn)證，請打開“本地連接”->“屬性”->“驗證”，將“為此網(wǎng)絡(luò)起用IEEE 802.1X身份驗證”這一項去掉；

2、將自己賬號和密碼換到另一臺能正常上網(wǎng)的機子上試試，如果正常登入請檢查自己電腦系統(tǒng)是否出了問題。