和寶貝電腦版是一款為幼兒園提供的教學(xué)管理軟件,這款軟件可以用于加強(qiáng)幼兒園和家長之間以及教育管理等部門之間的溝通與交流。通過這款軟件園長和老師們可以輕松管理幼兒園的大小事務(wù),而且家長也能通過手機(jī)與園方隨時聯(lián)系,非常方便。
功能特色:
園長,老師可通過寶貝在線輕松管理幼兒園
家長可通過寶貝在線實時了解寶貝成長過程中的點點滴滴
管理方可以憑借寶貝在線更好更及時的為幼兒園提供支撐服務(wù)
第三方可以依托此平臺獲得豐富應(yīng)用
常見問題:
1)蘋果手機(jī)獲取不了驗證碼?
解決辦法:聯(lián)系客服,客服在后臺注冊完后,電話通知您。
2)家長登錄不上去,忘記密碼?
解決辦法:在登錄頁面點擊“找回密碼”,手機(jī)收到一個新的驗證碼并輸入,再輸入新的密碼,請謹(jǐn)記。
3)連續(xù)兩天早上登錄不上去?
解決辦法:卸載重新安裝。
4)每月什么時間扣費?
解決辦法:和月租一起扣。
5)登錄以后手機(jī)黑屏?
解決辦法:卸載重新安裝。
6)登錄以后看不到視頻?
解決辦法:聯(lián)系客服,客服看一下后臺的情況,再通知您。
7)更新不了或者更新以后登陸不上去?
解決辦法: 聯(lián)系客服,給用戶發(fā)一個新的安裝包。
8)安卓系統(tǒng)手機(jī)不會下載?
解決辦法: 360手機(jī)助手搜索“稚愛寶貝”下載安裝 注冊,或者發(fā)送88到“1065710678”(收費),注冊的手機(jī)號必須是移動的。
9)蘋果手機(jī)、平板不會下載?
解決辦法:去APP上搜索“稚愛寶貝”下載安裝 注冊。
10)用戶不存在?
解決辦法:聯(lián)系客服,是因為沒有開通權(quán)限,客服去平臺添加信息后,通知您,即可注冊使用。
11)電腦觀看視頻的網(wǎng)址?
解決辦法:看使用手冊即可,網(wǎng)址:http://211.137.43.191:9580/BabyOnline/webcu/
12)家長說孩子姓名班級登記不正確?
解決辦法:聯(lián)系客服,在平臺上修改相應(yīng)的信息。
13)蘋果用戶看不了?
解決辦法:必須是IOS 7以上才能看,但是用戶系統(tǒng)升級后不能降級,還有可能設(shè)備變得比較卡,希望用戶自己考慮好。
14)家長不想接收精彩瞬間?
解決辦法:更新到最高版本,在設(shè)置里面進(jìn)行調(diào)試。
15)家長能登陸上,但是不能觀看視頻?
解決辦法:聯(lián)系客服,因為幼兒園設(shè)備問題,盡快處理。
16)“稚愛寶貝”家長版,電腦端登錄失敗,提示錯誤編碼515?
解決辦法:瀏覽器有問題,沒有安裝插件成功。
17)園長版也想通過電腦觀看?
解決辦法:暫時不可以。
18)家長版想關(guān)閉消息通知?
解決辦法:在設(shè)置里“通知與提醒”操作。