網(wǎng)站多客寶在線客服平臺(tái)

網(wǎng)站多客寶在線客服平臺(tái)是一款商務(wù)軟件，主要適用個(gè)人、公司等網(wǎng)站的交流，并且能為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員提供有力的依據(jù)，能夠更加方便公司平臺(tái)中各部門的交流。

功能簡(jiǎn)介：

專門為網(wǎng)站量身定制的在線客服和訪客價(jià)值挖掘工具。適用于個(gè)人網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站及各類大中小型企業(yè)網(wǎng)站。它整合了文字和語(yǔ)音等多種交流方式，訪客無(wú)需安裝任何插件，即可與網(wǎng)站客服進(jìn)行實(shí)時(shí)的聯(lián)系。 網(wǎng)站多客寶在線客服可幫助網(wǎng)站客服人員實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站訪問(wèn)情況，“看見(jiàn)”每個(gè)登陸網(wǎng)站的訪客，并跟蹤他們?yōu)g覽頁(yè)面的軌跡等等

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

豐富的溝通方式

文本、語(yǔ)音、視頻、留言板、機(jī)器人、電子白板、手機(jī)二維碼掃描對(duì)話

高效的輔助功能

訪客輸入早知道、快捷回復(fù)、名片、對(duì)話評(píng)價(jià)、訪客分類、地圖定位可助在線銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高

更全面的數(shù)據(jù)分析

歷史記錄查詢、流量統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)、對(duì)話統(tǒng)計(jì)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)等功能為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員提供了有力的依據(jù)，讓網(wǎng)絡(luò)推廣更快速、更精確、更節(jié)省費(fèi)用。

更新日志：

1.客服端新增--【系統(tǒng)-客服管理-部門管理】增加顯示每個(gè)部門的ID號(hào)

2.訪客端新增-- 新增斷線提醒的功能。

3.系統(tǒng)修正-- 修正郵箱發(fā)件的部分問(wèn)題

4.系統(tǒng)修正-- 修正斷線重連后訪客端不到客服端消息的問(wèn)題。