華望云會(huì)議電腦版

華望云是一款免費(fèi)的高清視頻會(huì)議軟件，這款軟件不僅提供了高清的視頻會(huì)議通話(huà)功能，你還可以通過(guò)這款軟件進(jìn)行音頻交流、文字交流等，軟件還提供了電子白板、文檔共享、屏幕共享、媒體共享、遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程協(xié)助、會(huì)議錄制等多項(xiàng)視頻會(huì)議前沿技術(shù)。

軟件介紹：

華望視頻會(huì)議系統(tǒng)作為國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議系統(tǒng)的引路人,首次在業(yè)界開(kāi)發(fā)了基于3G網(wǎng)絡(luò)的平板電腦與手機(jī)的視頻會(huì)議客戶(hù)端,讓你可以隨時(shí)開(kāi)展移動(dòng)會(huì)議.現(xiàn)已為行業(yè)內(nèi)上萬(wàn)家企業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的視頻會(huì)議服務(wù),系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于金融業(yè)、培訓(xùn)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、各地分支機(jī)構(gòu)眾多的企業(yè)、及咨詢(xún)管理顧問(wèn)等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,市場(chǎng)份額一直名列前茅。

使用方法：

1. 會(huì)議室登錄

下載華望視頻通訊軟件客戶(hù)端并安裝成功后，將在桌面上添加快捷登錄方式，點(diǎn)擊將打開(kāi)登陸界面。

客戶(hù)端支持帳號(hào)登錄和會(huì)議號(hào)登錄兩種方式：

1.1. 帳號(hào)登錄

第一步，輸入賬戶(hù)和密碼，點(diǎn)擊登錄：

第二步，選擇指定的會(huì)議室，點(diǎn)擊下一步進(jìn)入會(huì)議室：

1.2. 會(huì)議號(hào)登錄

輸入指定的會(huì)議號(hào)以及會(huì)議室密碼進(jìn)行登錄；若會(huì)議室無(wú)需密碼，選中“空密碼”，點(diǎn)擊登錄即可：

常見(jiàn)問(wèn)題：

媒體共享播放部分媒體文件無(wú)反映，如何解決？

1、檢查用戶(hù)使用播放器是否可播放此媒體文件，驗(yàn)證文件無(wú)損壞。
2、電腦上是否有相應(yīng)的視頻解碼器，如果沒(méi)有需要更新解碼器。請(qǐng)登錄好下載中心下載。

A用戶(hù)攝像頭無(wú)法正常顯示？

1、檢查A的圖像是否被廣播。（廣播視頻后，用戶(hù)列表里的視頻圖標(biāo)為綠色。）

2、在A的軟件中點(diǎn)擊“系統(tǒng)——〉視頻設(shè)置”，看本地視頻是否正常，如果不正常，問(wèn)題可能是：

(1)視頻采集設(shè)備選擇不正確；（修改方法：系統(tǒng)-視頻設(shè)置，查看并修改。）

(2)視頻設(shè)備驅(qū)動(dòng)沒(méi)有正確安裝；（右擊我的電腦-管理-點(diǎn)擊設(shè)備管理器，右邊窗口查看。）

(3)視頻設(shè)備被其他軟件占用；（查看電腦上是否開(kāi)了其他使用視頻的軟件，如QQ視頻聊天等。）

 如果觀看本地視頻正常，請(qǐng)繼續(xù)下步驟。

3、如果觀看本地視頻正常，在本機(jī)使用“ping 服務(wù)器IP -t ”命令，看丟包率和延遲率如何，如果丟包率和延遲率都比較高（丟包率3%以上，延遲率120ms以上），問(wèn)題可能是：
(1)本地網(wǎng)絡(luò)帶寬不足或者帶寬不穩(wěn)定；（解決方法：在遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)視頻參數(shù)中：將幀數(shù)調(diào)節(jié)為10幀，碼流調(diào)節(jié)為：80k）
(2)本地電腦或同一局域網(wǎng)內(nèi)中正在運(yùn)行“迅雷、BT下載、在線(xiàn)視頻”等大量占用帶寬的程序；（解決方法：關(guān)閉這些專(zhuān)用帶寬的軟件）
(3)各運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)互通存在網(wǎng)絡(luò)瓶頸；（解決方法：在遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)視頻參數(shù)中：將幀數(shù)調(diào)節(jié)為10幀，碼流調(diào)節(jié)為：80k）
備注：以上問(wèn)題最好的解決方式是：增加客戶(hù)的帶寬或單獨(dú)使用一條上網(wǎng)線(xiàn)路，不用多臺(tái)電腦一起共用。
如果沒(méi)有丟包率，且延遲率在120ms以?xún)?nèi)，請(qǐng)繼續(xù)以下步驟。

4、檢查本機(jī)出口或者本局域網(wǎng)出口是否使用防火墻屏蔽udp及tcp端口（端口號(hào)分別是1089、8000、8080）

(1)檢查本機(jī)windows自帶防火墻或者第三方防火墻（如瑞星防火墻等）。（Windows防火墻：開(kāi)始--控制面板--Windows防火墻--關(guān)閉。 關(guān)閉第三方防火墻。）

(2)本機(jī)所在的局域網(wǎng)出口路由器或防火墻禁止訪(fǎng)問(wèn)以上端口。（咨詢(xún)網(wǎng)管）
5、若以上步驟無(wú)法確認(rèn)，請(qǐng)將好軟件安裝目錄下的log文件夾打包壓縮，發(fā)送給好工程師檢測(cè)。

在視頻會(huì)議中，無(wú)法聽(tīng)到對(duì)方的聲音怎么解決？

1、檢查對(duì)方是否有發(fā)言權(quán)限，如果沒(méi)有請(qǐng)主席授予其發(fā)言權(quán)。
2、請(qǐng)檢查音箱，耳機(jī)插孔是否插好、插緊，并通過(guò)點(diǎn)擊電腦右下角音量圖標(biāo)，打開(kāi)音量控制后，通過(guò)拉動(dòng)滑塊，聽(tīng)聲音是否能正常聽(tīng)見(jiàn)。
3、如耳機(jī)能正常發(fā)出聲音，請(qǐng)注意飛視美軟件左下角的音量顯示區(qū)，在對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)候是否有綠色波紋出現(xiàn)。      
(1)如有綠色波紋出現(xiàn)，您就能正常聽(tīng)到聲音。      
(2)如有綠色波紋出現(xiàn)，而又聽(tīng)不到聲音，這時(shí)候請(qǐng)點(diǎn)擊軟件界面左上角，系統(tǒng)--音頻設(shè)置，請(qǐng)確認(rèn)音頻播  放設(shè)備所選是否為當(dāng)前設(shè)備。