網(wǎng)易七魚客服PC工作臺

網(wǎng)易七魚客服是網(wǎng)易旗下的一款云客服相關(guān)的軟件，能夠幫助用戶來進行一系列的線上的客服相關(guān)的一個申請的平臺，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺，就來解決一些很全面的客服相關(guān)的服務(wù)，還能夠帶來很多的商業(yè)的價值，那么在這里為大家整理的相關(guān)的網(wǎng)易七魚客服的軟件的下載，歡迎有需要的用戶來西西進行下載使用。

軟件介紹：

全智能云客服專家

采用世界前沿的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助企業(yè)提高工作效率、解放生產(chǎn)力，最終通過服務(wù)創(chuàng)造商業(yè)價值

軟件功能：

1、靈活多樣的接入方式

2、全面呈現(xiàn)微信服務(wù)數(shù)據(jù)

3、數(shù)據(jù)脫敏及高級別加密

解決方案

智能化提效降本

網(wǎng)易七魚以網(wǎng)易12年自研專利級AI技術(shù)結(jié)合網(wǎng)易21年數(shù)據(jù)積累，打造了強悍的技術(shù)底層架構(gòu)，語義分析及語音識別率高達97%。
基于多年教育行業(yè)知識語料訓(xùn)練而成的教育知識云，助力企業(yè)冷啟動，大幅降低初期培育成本和周期。支持教育場景下的服務(wù)預(yù)判、邏輯引導(dǎo)、智能分流、課程卡片、課程推薦及人機協(xié)同等，能夠解決售后高頻標(biāo)準(zhǔn)化問題，提升學(xué)員及家長的智能感體驗。

定制個性化體驗

網(wǎng)易七魚PaaS能力將自定義開放到最小顆粒度，將更多的個性化服務(wù)策略開放給企業(yè)配置，并幫助企業(yè)設(shè)計行業(yè)差異化服務(wù)體驗策略。如個性化歡迎語、個性化訪客端UI、自定義表情、自定義事件等。

數(shù)字化驅(qū)動運營

網(wǎng)易七魚幫助企業(yè)建立以學(xué)員為唯一的偏好數(shù)據(jù)，橫向圍繞企業(yè)與學(xué)員交互觸點，縱向場景覆蓋線上互動IM、直播音視頻、互動白板、行為軌跡、交互記錄等。提供一整套的全場景通信+大數(shù)據(jù)分析平臺建設(shè)，支撐精準(zhǔn)推薦及精準(zhǔn)營銷，驅(qū)動數(shù)據(jù)化決策運營。

產(chǎn)品介紹

網(wǎng)易七魚提供了豐富的SDK和服務(wù)端API，方便企業(yè)快速使用七魚，同時也可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)場景，進行一定程度的個性化開發(fā)。

#iOS

提供iOS訪客端SDK，既包括聊天界面的樣式，也包含相應(yīng)的聊天邏輯。企業(yè)開發(fā)者可以方便的將客服功能集成到自己的App中。

#Android

提供Android訪客端SDK，既包括聊天界面的樣式，也包含相應(yīng)的聊天邏輯。企業(yè)開發(fā)者可以方便的將客服功能集成到自己的App中。

#Web

提供Web和H5的訪客端SDK，既包括聊天界面的樣式，也包含相應(yīng)的聊天邏輯。企業(yè)開發(fā)者可以方便的將客服功能集成到自己的App中。

#微信小程序

提供微信小程序的接入方式，企業(yè)可以快捷接入小程序客服。

#服務(wù)端

提供各種應(yīng)用的服務(wù)端API，企業(yè)開發(fā)者可以對接內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，進行個性化開發(fā)等。