逸創(chuàng)云客服app是一款企業(yè)辦公管理應用,這款軟件可以幫助客服人員進行訂單處理、回復,所有單據(jù)信息全部記錄,讓你隨時隨地可以查詢使用,全面提供客服人員的工作效率,提高客服的工作質量。
功能簡介:
客服工單處理系統(tǒng)
工單搜索
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用戶管理
用戶關聯(lián)信息管理
用戶搜索
更新日志:
新增工單復選框自定義字段
新增用戶復選框自定義字段
修復iOS9回復工單,loading不消失的問題
修復優(yōu)先級和工單類型停用后點擊工單屬性,應用崩潰的問題
產(chǎn)品特色:
客戶支持服務
構建云端的客戶服務平臺幫助企業(yè)輕松搞定客戶服務,以工單的形式響應和管理各種來源的服務請求。
客戶自助服務
建立在線幫助中心,給客戶一個樂園讓其自助解決問題,將客戶抱怨降到最低,減輕客服壓力。
客戶服務分析
提供完整的客戶服務工具和統(tǒng)計報表幫助企業(yè)深挖客戶動態(tài),幫助企業(yè)改善客戶服務,提升服務質量。
中文名:云客服
包名:com.kf5help.ui
MD5值:53145598bce3c369e1bad63f3357fab6