廣州商品交易所錢幣郵票交易中心客戶端是廣商所為廣大用戶提供的錢幣郵票行情交易軟件,廣商所是廣州商品交易所聚集國內(nèi)、港澳臺錢幣郵票界專業(yè)團隊,整合行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、收藏愛好、金融投資等多方優(yōu)質(zhì)資源,傾力打造的專業(yè)化錢幣郵票電子交易平臺。推薦有需要的用戶來西西下載這款客戶端。
開戶申請常見問題:
1、開戶途徑是什么呢?
答:開戶途徑有兩個:
1)使用電腦登陸官網(wǎng)進行在線開戶,途徑為官網(wǎng)——“會員中心”——“網(wǎng)上注冊”。
2)使用手機安裝宗易匯軟件后進行在線開戶,途徑為宗易匯——“在線開戶”。
【備注:開戶操作指引請查看官網(wǎng)——“資料下載”——“操作手冊”——“交易中心賬號注冊指南”;宗易匯下載途徑請查看官網(wǎng)——“會員中心”——“客戶端下載”——“手機APP宗易匯下載”。】
2、開戶審核時間是什么?是否有短信通知?
答: 具體如下:
1)開戶申請正常會在1-2個工作日內(nèi)進行審核,交易日下午5點前注冊,當日審核完畢,5點后注冊,第二天審核完畢,非交易日注冊,下一個交易日審核。交易日為周一至周六,國家法定節(jié)假日和交易中心公告的休市日除外。
2)開戶審核通過會有短信通知交易賬號和初始密碼等,開戶審核不通過會有短信通知審核不通過的原因。
【備注:審核通過后才能憑交易賬號和密碼登陸交易客戶端!
3、開戶審核不通過應(yīng)該怎么處理?
答:開戶審核不通過的原因是身份證姓名填寫有誤/身份證號碼填寫有誤/身份證照片不清晰/身份證照片提供有誤等,需要客戶重新注冊填寫正確信息。
【備注:身份證照片需提交原件正面的清晰照,請參照以下模板放大拍攝!
4、開戶需要什么銀行?
答:任銀行都可以開戶,具體如下:
1)平安銀行和建設(shè)銀行:請使用銀行賬戶直接開戶。
2)其它銀行: 沒有平安銀行或者建設(shè)銀行需要注冊平安易寶,使用平安易寶可從其它銀行賬戶資金轉(zhuǎn)入平安易寶賬戶,然后再由平安易寶賬戶入金至交易賬戶進行交易。開戶時“開戶銀行”欄目選擇平安銀行,“銀行賬號”欄目填寫平安易寶賬號。
【備注:平安易寶注冊、銀行簽約和出入金流程請查看官網(wǎng)——“資料下載”——“操作手冊”!
客戶端使用說明:
1、交易時間是什么?
答:每周一至周六9:30-11:30、13:00-15:00,國家法定節(jié)假日和交易中心公告的休市日除外。交易期間因故停市,交易時間不作順延。
【備注:交易日為周一至周六,國家法定節(jié)假日和交易中心公告的休市日除外!
2、客戶端如何登陸?
答:請按照以下步驟操作:
1) 請在電腦上安裝客戶端軟件,客戶端下載途徑為官網(wǎng)——“會員中心”——“客戶端下載”——“交易客戶端”。
2) 打開客戶端,“用戶名”請輸入交易賬號,“密碼”為身份證后6位不含X的數(shù)字,“驗證碼”無需區(qū)分大小寫。
【備注:客戶端如收到更新提示請及時進行更新,如未及時更新有可能引起操作異常!
3、客戶端登陸失敗提示“用戶不存在或者密碼錯誤”?
答:請確認交易賬號是否審核通過(審核通過后才能登陸),交易賬號以及登陸密碼是否填寫正確。
4、客戶端登陸失敗提示“登陸失敗禁止登陸”?
答:多次登陸失敗導(dǎo)致交易賬號被鎖定,請聯(lián)系客服解鎖。
5、客戶端“發(fā)售交易”頁面的“商品名稱”等信息顯示為“- -”?
答:這是由于客戶端緩存問題,客戶端登錄成功后會自動同步數(shù)據(jù),請稍等片刻。
6、客戶端登陸失敗提示“登陸失敗沒有板塊權(quán)限”?
答:具體如下:
1)交易商:請聯(lián)系客服處理。
2)會員:請由會員指定聯(lián)系人聯(lián)系客服取得《會員交易申請表》表格,然后將填寫完整的表格蓋章并掃描后發(fā)到指定郵箱400@qbypex.com,交易中心開通登陸客戶端相應(yīng)權(quán)限后給會員回復(fù)郵件。