擦一擦app手機(jī)版旨在打造專注于閑置物品處理方案的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。有閑置物品買(mǎi)賣(mài),交換,贈(zèng)送以及附近閑置等功能,并與線下商家合作主打家私家電。
擦一擦官網(wǎng)簡(jiǎn)介:
擦一擦是深圳塔斯克電子商務(wù)有限公司旗下首家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)+租用平臺(tái)。 擦一擦首次推出家私家電租用的新型模式。在這樣的情況下,擦一擦推出家私家電租用模式解決了這個(gè)問(wèn)題。
每月只需要支付小額租金就能擁有一套全新的家私家電。既緩解了經(jīng)濟(jì)壓力,也能得到舒適的居住環(huán)境。
為了讓您得到更好的體驗(yàn)。我們擁有自營(yíng)工廠、專業(yè)的物流配送、用戶可以線下體驗(yàn)線上訂購(gòu),我們還提供免費(fèi)配送安裝,回收等功能。
獨(dú)家開(kāi)發(fā)查找附近體驗(yàn)店功能,輕松定位身邊體驗(yàn)店看貨,讓大家的生活更方便。 擦一擦,家私家電搬回家。
使用問(wèn)題:
系統(tǒng)操作類
1. 如何發(fā)布商品?
您好,您需要用您的手機(jī)號(hào)注冊(cè)【擦一擦】的會(huì)員!當(dāng)您注冊(cè)成功后,您在首頁(yè)右側(cè)點(diǎn)擊“發(fā)閑置”就可以編輯物品進(jìn)行發(fā)布。
2. 注冊(cè)時(shí)收不到手機(jī)驗(yàn)證碼?
答:您好,收不到手機(jī)驗(yàn)證碼可能是因?yàn)槟謾C(jī)號(hào)碼的運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)屏蔽、手機(jī)信號(hào)問(wèn)題、短信通道擁堵等原因造成的,建議您重新發(fā)送一次驗(yàn)證碼試試看是否可以收到,若是短信接收超過(guò)次數(shù)造成的無(wú)法接收驗(yàn)證碼,請(qǐng)您使用注冊(cè)時(shí)候的手機(jī)號(hào)碼撥打我們400-633-1813電話,尋求幫助。
3.我的密碼忘記了怎么找回?
答:您好,如果您的賬號(hào)是手機(jī)注冊(cè)的并且可以正常使用,就可以使用“忘記密碼”功能重置自己的密碼,如果充值不成功,請(qǐng)您及時(shí)與總部客服聯(lián)系尋求幫助。
4.客戶問(wèn)交易時(shí)如何在線上與對(duì)方溝通?
答:您好,現(xiàn)階段我們產(chǎn)品不支持線上交流,信息展示中會(huì)有賣(mài)家電話,可以直接撥打賣(mài)家電話進(jìn)行交流。
5.你們的網(wǎng)站是做什么的?
答:您好,我們是一個(gè)集買(mǎi)賣(mài)、置換、捐贈(zèng)于一體的閑置物品交易平臺(tái),您在我們網(wǎng)站上注冊(cè)成功后,可以發(fā)布商品或服務(wù),進(jìn)行交易。
產(chǎn)品功能類
1.成功發(fā)布的產(chǎn)品為什么搜索不到?
答:您好,請(qǐng)問(wèn)您成功發(fā)布的產(chǎn)品是否已審核通過(guò)上架,如果已上架,在首頁(yè)搜索框輸入產(chǎn)品名稱中的關(guān)鍵字即可,搜索不到可能是緩存問(wèn)題,您清除瀏覽器緩存或稍后再搜索,如長(zhǎng)時(shí)間未搜索到,請(qǐng)?jiān)贀艽?00電話反映此問(wèn)題,我們會(huì)幫您提交至技術(shù)部查詢?cè)颉?/p>
2.為什么我現(xiàn)在找不到之前看到的那件商品了?
答:您好,您之前看到的商品找不到,可能是因?yàn)橘u(mài)家已下架該商品或者該商品已無(wú)庫(kù)存自動(dòng)下架。您可以在網(wǎng)站上查看其他同類商品。
3.商品為什么在購(gòu)物車(chē)消失了?
答:您好,您是否已經(jīng)完成付款,如果完成付款,您購(gòu)物車(chē)的商品會(huì)被移除。如果您還沒(méi)有付款,但購(gòu)物車(chē)的商品沒(méi)有了,有可能是賣(mài)家商品已下架。
6.我想要在你們網(wǎng)站買(mǎi)東西怎么買(mǎi)?
答:您好,您在我們網(wǎng)站點(diǎn)擊任意一款產(chǎn)品都是可以選擇立即交換或者是立即購(gòu)買(mǎi)的,直接下訂單支付貨款即可。
7.在網(wǎng)站上交換過(guò)程中,有什么保障嗎?
答:您好,為了擔(dān)保您雙方交易的安全性,我們的交易平臺(tái)是微信支付,絕對(duì)保障您資金的安全。
8.在擦一擦購(gòu)買(mǎi)企業(yè)閑置物品有什么服務(wù)?
答:擦一擦不僅是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),我們更為買(mǎi)家提供360度全程跟蹤和監(jiān)督服務(wù),包括看貨,退換貨等等,直到您購(gòu)買(mǎi)到您滿意的產(chǎn)品。另外,部分商品還可以享受延保服務(wù)。
9.在擦一擦購(gòu)買(mǎi)企業(yè)閑置物品有保障嗎?
答:在擦一擦發(fā)布的所有企業(yè)閑置物品,都為擦一擦工作人員親自審核信息,力求做到真實(shí),客觀,詳盡地表現(xiàn)出物品的相關(guān)信息。同時(shí),我們作為第三方,絕對(duì)不會(huì)隱瞞商品的任何瑕疵,請(qǐng)買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi)。
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