新航線ecp

浙江電信新航線ecp是一款由協(xié)同通信為浙江地區(qū)用戶推出的一款專(zhuān)版客戶端，這款軟件以政企客戶電話號(hào)碼為依托，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、短信、即時(shí)通信、數(shù)據(jù)等多種通信功能的有效集成，是集通訊錄、智能電話、電話會(huì)議、視頻會(huì)議、短信群發(fā)、網(wǎng)絡(luò)傳真、即時(shí)消息和群組等為一體的全球領(lǐng)先的企業(yè)融合通信產(chǎn)品（又叫統(tǒng)一通信產(chǎn)品）為客戶提供功能豐富、協(xié)同便捷的溝通環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)及時(shí)、高效的通信。

功能特色：

一號(hào)通:集成電話、傳真、郵件、IM即時(shí)信息、短信等通訊手段, 均由一個(gè)號(hào)碼表征。多通信終端可自由設(shè)置捆綁以實(shí)現(xiàn)智能過(guò)濾、選路。多通信手段可自由切換，如IM與短信融合，固話也能收發(fā)短信。

功能強(qiáng)大的通訊錄：包括企業(yè)（政府）通信錄、個(gè)人通信錄，方便進(jìn)行各種查找，對(duì)聯(lián)系人或群組都可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊撥號(hào)、發(fā)送短信、召集即時(shí)會(huì)議等功能。企業(yè)通信錄保證做到及時(shí)同步和更新。

話音通信:支持Phone2Phone,PC2PC，PC2Phone和Phone2PC多種語(yǔ)音通信方式。被叫方可以通過(guò)電話或者PC客戶端接聽(tīng)來(lái)電。對(duì)外呈現(xiàn)的號(hào)碼都是協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版號(hào)碼。

即時(shí)消息/群組:可快捷地發(fā)送與接收即時(shí)消息/群組消息，提供文件即時(shí)傳輸。

在線狀態(tài)：顯示聯(lián)系人在線狀態(tài)。

短信：通過(guò)協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版可以發(fā)送短信，支持單發(fā)、群發(fā)；客戶端可以接收到短信，直接在客戶端上進(jìn)行顯示和回復(fù)處理。

即時(shí)消息轉(zhuǎn)短信：當(dāng)用戶發(fā)送即時(shí)消息時(shí)，如果對(duì)方客戶端不在線，能夠在IM與短信窗口之間自由切換，固話也能收發(fā)短信。

即時(shí)/預(yù)約電話會(huì)議:可隨時(shí)召集多個(gè)聯(lián)系人召開(kāi)電話會(huì)議，最多可達(dá)到25方，還可隨時(shí)增加和請(qǐng)出與會(huì)人員。

視頻會(huì)議：可輕松將身處外地的員工或者外部合作伙伴互連至現(xiàn)有的視頻網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行語(yǔ)言、視頻和數(shù)據(jù)協(xié)同。

呼叫日志: 呼叫日志記錄各種呼叫場(chǎng)景下的呼叫情況，方便用戶進(jìn)行瀏覽和回?fù)�，以及進(jìn)行話務(wù)分析。

網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán):為個(gè)人或群組提供文件保存、文件共享、交流互動(dòng)的信息空間。

信息化應(yīng)用整合:提供網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、在線殺毒等其他企業(yè)應(yīng)用服務(wù)。并且可以為企業(yè)提供按需定制，將協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版集成到企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA,客戶管理系統(tǒng)CRM, 嵌到企業(yè)網(wǎng)站等。

安裝卸載方法：

雙擊運(yùn)行安裝軟件后出現(xiàn)“歡迎使用‘商務(wù)領(lǐng)航2009版’安裝向?qū)А�，選擇“下一步”進(jìn)入安裝，選擇“取消”退出安裝。

選擇下一步后出現(xiàn)許可協(xié)議對(duì)話框，請(qǐng)仔細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容后點(diǎn)擊“我接受”繼續(xù)安裝。

出現(xiàn)安裝路徑對(duì)話框，默認(rèn)路徑為C:program filesECP 你也可以點(diǎn)擊“瀏覽”來(lái)選擇安裝路徑；然后點(diǎn)擊“安裝”按鈕。

安裝時(shí)顯示如下圖片。

安裝完成，點(diǎn)擊“完成”按鈕即可，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在桌面生成快捷方式。

選擇了“運(yùn)行浙江電信新航線ECP2009版(R)”選項(xiàng)，安裝完成后則自動(dòng)運(yùn)行軟件。
如果在上面步驟中沒(méi)有選擇“運(yùn)行商務(wù)領(lǐng)航2009版(R)”選項(xiàng)，在桌面上可以找到“商務(wù)領(lǐng)航”的快捷方式，雙擊即可打開(kāi)軟件。
安裝完成后顯示ReadMe提示，根據(jù)判斷是否首次安裝客戶端，采用不同的ReadMe提示。采用Web模式的ReadMe提示形式，增強(qiáng)視覺(jué)效果。

協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版的卸載

卸載協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版的方法
方法 1：在開(kāi)始->所有程序->商務(wù)領(lǐng)航->Uninstall 卸載。
方法 2：打開(kāi)控制面板，在添加或刪除程序中找到“商務(wù)領(lǐng)航2009版”，按提示卸載即可。
方法 3：在協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版的安裝目錄下找到“uninst.exe”文件，雙擊后可按提示卸載。

使用說(shuō)明：

1、怎么在個(gè)人通信錄中添加刪除信息？

添加聯(lián)系人
方法 1：選擇“菜單-通信錄-添加通信錄聯(lián)系人”；
方法 2：右鍵通信錄界面空白處，點(diǎn)擊“添加聯(lián)系人”；
方法 3：在個(gè)人通信錄下選擇一個(gè)分組，點(diǎn)擊右鍵，在彈出的子菜單中選擇“添加聯(lián)系人”。          

方法4：在電話會(huì)議界面和短信歷史記錄界面中，選擇一個(gè)號(hào)碼，可以加入個(gè)人通信錄。

（1）在電話會(huì)議界面中的通話列表匯總，選擇一個(gè)號(hào)碼，選中右鍵菜單的“加入個(gè)人通信錄”，彈出添加聯(lián)系人界面，該界面是可編輯的。并將選中的號(hào)碼對(duì)應(yīng)的名字提取到名字輸入框中，根據(jù)號(hào)碼格式提取到工作號(hào)碼或移動(dòng)號(hào)碼中,分組默認(rèn)是“未分組聯(lián)系人”，用戶點(diǎn)擊確定后到個(gè)人通信錄中。
當(dāng)用戶選擇多個(gè)號(hào)碼時(shí)“加入個(gè)人通信錄”選項(xiàng)變灰。

（2）在短信歷史記錄界面，每個(gè)目錄下的號(hào)碼列表的號(hào)碼右鍵菜單增加“加入個(gè)人通信錄”。
當(dāng)用戶選中一個(gè)號(hào)碼，點(diǎn)擊該選項(xiàng)時(shí)，彈出添加聯(lián)系人界面，該界面是可編輯的。并將選中的號(hào)碼對(duì)應(yīng)的名字提取到名字輸入框中，根據(jù)號(hào)碼格式提取到工作號(hào)碼或移動(dòng)號(hào)碼中,分組默認(rèn)是“未分組聯(lián)系人”，用戶點(diǎn)擊確定后到個(gè)人通信錄中。
當(dāng)用戶選擇多個(gè)號(hào)碼時(shí)“加入個(gè)人通信錄”選項(xiàng)變灰。

刪除聯(lián)系人
方法 1：選擇菜單下的通信錄-刪除通信錄聯(lián)系人，在彈出的聯(lián)系人列表中選擇要?jiǎng)h除的聯(lián)系人，按確定，即可刪除某一聯(lián)系人；       

方法 2：在個(gè)人通信錄中選中要?jiǎng)h除的聯(lián)系人（組的下一級(jí)菜單就是聯(lián)系人），點(diǎn)擊右鍵，在彈出的子菜單中選擇“刪除聯(lián)系人”，彈出是否刪除的確認(rèn)提示。         

查看聯(lián)系人信息
選中要查看的聯(lián)系人，點(diǎn)擊右鍵，在彈出的子菜單中選擇“查看聯(lián)系人信息”，將彈出聯(lián)系人名片。    

2、單位通信錄是什么？如何使用單位通信錄？

單位通信錄里有單位內(nèi)部及分支機(jī)構(gòu)的通信錄，按層級(jí)關(guān)系以樹(shù)形結(jié)構(gòu)排列，可以清晰、快速的查找到自己要找的聯(lián)系人。
單位通信錄是由單位管理員在后臺(tái)統(tǒng)一制作、管理的，普通用戶登錄后可查看、使用，不能對(duì)內(nèi)容修改。
單位通信錄需要先雙擊下載才能查看信息。

針對(duì)單位通信錄中單個(gè)聯(lián)系人提供的右鍵操作：
右鍵單位通信錄下的某個(gè)聯(lián)系人時(shí)，彈出的子菜單項(xiàng)如圖：     

發(fā)送消息：打開(kāi)即時(shí)聊天窗口，與該聯(lián)系人發(fā)送IM消息。
呼叫：選擇該聯(lián)系人的工作電話或者移動(dòng)號(hào)碼進(jìn)行呼叫。
發(fā)短信至：可以發(fā)送短信到聯(lián)系人的辦公電話或移動(dòng)電話。
邀請(qǐng)至我的群：邀請(qǐng)?jiān)撀?lián)系人加入到我創(chuàng)建的群中。
查看聯(lián)系人信息：顯示聯(lián)系人名片。
復(fù)制聯(lián)系人信息：能把該聯(lián)系人的所有信息至剪貼板。
復(fù)制到個(gè)人通信錄：能把該聯(lián)系人的所有號(hào)碼信息復(fù)制到個(gè)人通信錄。
設(shè)置電話接聽(tīng)規(guī)則：當(dāng)該聯(lián)系人向我撥打電話時(shí)，我對(duì)該電話的處理方式，包括：拒絕、普通（固話）、和VIP（固話+移動(dòng)終端1+移動(dòng)終端2）
加為好友：若該聯(lián)系人不是我的好友，則此選項(xiàng)可用，可把該聯(lián)系人添加到好友列表。
加為常用聯(lián)系人：把該聯(lián)系人加入到常用聯(lián)系人分組中。
對(duì)單位通信錄中勾選多個(gè)聯(lián)系人提供的右鍵操作：
勾選了若干個(gè)聯(lián)系人后，右鍵點(diǎn)擊時(shí)彈出的子菜單項(xiàng)如圖：

群發(fā)短信：將短信發(fā)送給打勾的聯(lián)系人。
召開(kāi)電話會(huì)議：將打勾的聯(lián)系人加入到即時(shí)電話會(huì)議中。
預(yù)約電話會(huì)議：將打勾的聯(lián)系人加入到預(yù)約電話會(huì)議中。
復(fù)制到個(gè)人通信錄：把打勾的聯(lián)系人的所有號(hào)碼信息復(fù)制到個(gè)人通信錄。
設(shè)置電話接聽(tīng)規(guī)則：對(duì)打勾的聯(lián)系人統(tǒng)一設(shè)置電話接聽(tīng)規(guī)則。
清除打勾記號(hào)：清除通訊錄中所有的勾選標(biāo)記。

1、協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版視頻會(huì)議使用前說(shuō)明

在使用視頻會(huì)議之前請(qǐng)先確認(rèn)您的協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版賬號(hào)開(kāi)通了視頻會(huì)議功能，如您不清楚是否開(kāi)通，可向企業(yè)管理員、客戶經(jīng)理或電信10000號(hào)咨詢。
以下內(nèi)容均針對(duì)已開(kāi)通視頻會(huì)議功能的協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版用戶。