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咚咚養(yǎng)車app介紹
咚咚養(yǎng)車是一款聚集4S店資源,為車主提供4S店一站式售后服務的軟件,服務內(nèi)容包括:智能保養(yǎng)、違章提醒、智能加油、汽車維修、鈑金噴漆、深度美容等項目。通過咚咚養(yǎng)車平臺線上預約、線下享受服務的方式,為車主提供透明低價、省心便捷的優(yōu)質(zhì)服務
特色及優(yōu)勢
咚咚養(yǎng)車堅持“安全至上”的原則,每一項服務都必須是標準化的,小到產(chǎn)品,大到系統(tǒng)。
上門保養(yǎng),收費完全透明
“上門保養(yǎng)價格比傳統(tǒng)到4S店優(yōu)惠30%以上,重點是我們只提供純正的原廠配件,而且價格是廠家指導價,車主在下單時可以通過淘寶京東對比配件價格。我們處于配件上游供應鏈,省去了中間環(huán)節(jié),所以價格擁有絕對優(yōu)勢!盋EO史元場認為,價格透明是獲取用戶信任的關鍵點,車主無需擔心價格背后的貓膩,省時又省心。
基礎保養(yǎng)為切入,后續(xù)提供到店保養(yǎng)優(yōu)惠服務
4S店加盟后,將由咚咚養(yǎng)車工作人員指導組建一支上門服務小組,嚴格挑選有著豐富經(jīng)驗的專業(yè)技師,并配備上門保養(yǎng)服務的專業(yè)保養(yǎng)檢測工具。
“咚咚養(yǎng)車上門保養(yǎng)服務目前更多地專注于輕度保養(yǎng),主要是換機油、機濾、空氣濾心、空調(diào)濾心、火花塞等基礎保養(yǎng)項目。然而正規(guī)的保養(yǎng)要對車輛進行全方位檢查,比如底盤有無刮擦、油路有無破損、懸掛有無松動等,都需要專業(yè)檢測設備,很多項目受場地、工具限制,暫時無法上門提供服務。”CEO史元場表示,車輛的保養(yǎng)檢測都直接關系到行駛安全,下一階段,咚咚養(yǎng)車將提供到店保養(yǎng)優(yōu)惠服務。
制定嚴謹用戶評價體系
咚咚養(yǎng)車制定了一套嚴謹?shù)挠脩粼u價體系,車主可對4S店服務反應速度、技師服務態(tài)度、保養(yǎng)效果等方面進行評分,公平客觀地反應4S店的服務水平,解決了車主與4S店之間信任問題,同時也促進4S店不斷改進服務。
中文名:咚咚養(yǎng)車
包名:com.dbaikeji.dabai
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