客服專員求職簡歷模板

客服專員就是從事客戶服務(wù)工作的專門人員，他們通過電話等方式為顧客提供各種售前及售后服務(wù)。這里有一份關(guān)于客服專員的求職簡歷模板，想從事這方面工作的朋友們可以下載下來參考一下哦。

崗位職責(zé)

1、接聽客戶來電，對客戶的需求進(jìn)行了解和收集，根據(jù)客戶需求推薦相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù) 
2、對新客戶來電進(jìn)行問題解答，服務(wù)跟進(jìn)，促成交易 
3、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄 
4、收集客戶及相關(guān)信息資料，建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫 

自我評價節(jié)選

豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以幫助我靈敏應(yīng)對各種問題，堅韌不拔的性格讓我勇往直前，我相信我會做的更好！我會用努力與智慧去爭取我的空間，讓社會來容納我。每一次的社會實(shí)踐，我都盡最大努力去對待它，更是養(yǎng)成了吃苦耐勞，堅定自信和樂于助人的個性！

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