東軟在線服務(wù)app是東軟集團(tuán)面向終端用戶推出的服務(wù)平臺,用戶可以在這里和東軟坐席工程師進(jìn)行遠(yuǎn)程交流互動,能夠在這里查看產(chǎn)品使用指南,歡迎來西西下載東軟在線服務(wù)app進(jìn)行使用
軟件介紹:
東軟在線服務(wù)是東軟坐席工程師與使用東軟產(chǎn)品交流互動的APP,提供終端用戶方便、快捷、高效的服務(wù)渠道
軟件功能:
1.沒有任何付費的功能,提供的各項服務(wù)都是完全免費的。
2.讓工程師也可以在這款平臺上去享受到更加便捷的辦公體驗。
3.軟件的整體頁面布局是比較整齊的,絕對不會讓你感覺到凌亂。
軟件說明:
東軟在線服務(wù)平臺為了解決醫(yī)保、醫(yī)藥行業(yè)的運維交互痛點,構(gòu)建東軟在線服務(wù)終端設(shè)備為載體的產(chǎn)品運維服務(wù)體系,為各級醫(yī)保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供快速、安全、專業(yè)的多渠道客戶響應(yīng)服務(wù)。
更新內(nèi)容:
【推送】完善消息推送功能:支持純文本、超鏈接和滾屏等多種形式資訊消息推送;
【訂單】增加客戶訂單管理功能:支持對本賬號關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)服務(wù)訂單進(jìn)行查詢和管理;
【綁定】新增用戶掃碼申請綁定機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)管理員確認(rèn)添加申的請操作流程;
【查詢】APP“我的機(jī)構(gòu)”功能中增加通過機(jī)構(gòu)編號精確查詢已綁定機(jī)構(gòu)功能;
【坐席】坐席端增加通過機(jī)構(gòu)編號查詢,客戶合同詳情判斷是否在保;
修復(fù)問題:
【客服】根據(jù)業(yè)務(wù)需要,調(diào)整“智能客服”使用范圍;
【其他】修復(fù)其他已知bug;
中文名:東軟在線服務(wù)
包名:com.neusoft.zfyb.nrtc
MD5值:69bad74390d6ecf8ebfd51d4fd847c2a